* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Os profissionais da área de cobrança são responsáveis por transformar uma situação delicada em oportunidade, recuperando o crédito com empatia de forma humanizada.
E manter esse relacionamento é o que busca o time de Cobrança Interna
Os profissionais dessas áreas cuidam da carteira buscando a negociação com rapidez e eficiência e garantindo a melhor experiência possível.
Para trabalhar nesse time, é preciso foco, aprender rápido, ser organizado, centrado e estar disposto a sempre contribuir para melhorar os processos e a equipe.
Se interessou? Venha ajudar a gente a criar experiências incríveis!
O que você vai fazer:
Realizar atendimentos ativos (outbound) e receptivos (inbound) com foco na negociação de dívidas e recuperação de crédito;
Manter um bom relacionamento com o cliente, sempre com empatia e foco em uma experiência positiva;
Gerenciar a carteira de clientes inadimplentes, buscando soluções personalizadas para cada situação;
Registrar interações e atualizações no sistema com precisão e organização;
Sugerir melhorias nos processos de atendimento e cobrança com base na sua vivência e aprendizado no dia a dia.
O que buscamos em você:
- Cursando superior em Administração, Finanças, Contabilidade ou áreas correlatas;
Experiência prévia com cobrança;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade com números e raciocínio lógico;
Perfil proativo, colaborativo e com vontade de aprender;
Organização e foco em resultados.
Fazendo parte do time, você terá “SuperBenefícios” como:
Flexibilidade de horário:
Podemos sempre nos adaptar às mudanças do dia a dia, o importante mesmo é sempre alcançar o objetivo.
Ajuda de custo para os dias em home office:
A gente dá o suporte necessário para que você possa trabalhar no conforto do seu lar, em dias de home office.
Ifoof Benefícios Flexíveis (VA + VR):
Transformar o mundo dá uma fome, né?! E é claro que o nosso recheado VA e VR não podem ficar de fora dessa missão.
Plano de saúde e odontológico:
A saúde sempre em primeiro lugar, para você e seus dependentes.
Apoio aos pais:
Se tornar mãe ou pai é algo espetacular, e queremos participar deste grande momento com você. Por isso, além do auxílio creche, temos também licença-parental (maternidade e paternidade) estendida.
Saúde e Bem-estar:
Parceria com o Gympass e auxílio farmácia.
Treinamentos e educação:
Temos parcerias com escolas e universidades e oferecemos treinamentos EaD gratuitos.
Ambiente que valoriza feedbacks 1:1.