* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Um time que faz parte da mudança
Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes.
Provocamos a mudança no mercado
Trabalhamos juntos mundo afora para fazer um mundo de diferenças. A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa global de serviços profissionais líder em soluções para digital, nuvem e segurança. Ao combinar experiência incomparável e habilidades especializadas em mais de 40 setores, oferecemos serviços em Estratégia e Consultoria, Tecnologia, Operações, Industry X e a Confidencial (Apenas para Cadastrados) Song.
Ao trabalharmos juntos, a mudança se torna a fonte de progresso mais dinâmica e poderosa que você tem. Somos mais de 738 mil pessoas, presentes em mais de 120 países, engajados em fazer inovação todos os dias e transformar o mundo em um lugar melhor para as pessoas.
Junte-se a nós - Operações
Repensemos a maneira como as pessoas trabalham e o desempenho das empresas, ao aproveitar o poder dos dados valiosos para a tomada de decisões, tecnologia inovadora e inteligência de máquina avançada. Em uma era em que as pessoas são essenciais para o sucesso, junte-se a uma equipe que prioriza a criatividade humana e promove uma força de trabalho onde a tecnologia eleva as pessoas (e não o contrário), liberando-as para um pensamento mais criativo e um trabalho estimulante.
O que você vai fazer no seu dia a dia:
- Garantir a execução correta dos processos relacionados ao ciclo Order to Cash (OTC), incluindo monitoramento e prevenção a fraudes em Telecom (Pessoa Física e Jurídica)
- Realizar atividades operacionais nos sistemas do cliente conforme procedimentos definidos
- Acompanhar e informar a liderança sobre prazos ou qualidade comprometidos
- Garantir o alcance dos SLAs definidos para a equipe
- Apoiar projetos desdobrados pela gerência
- Oferecer suporte aos assistentes e analistas júniores na execução das atividades operacionais
- Fornecer treinamento sobre requisitos e processos, e facilitar a governança dos relatórios de controle e produtividade para melhorar a tomada de decisões de negócios
Além disso, é necessário conhecimento:
- Experiência em Order to Cash (OTC), incluindo faturamento, arrecadação, cobrança e processamento de pagamentos
- Domínio em Processamento de Solicitações, Processamento de Faturamento e Processamento de Cobranças
- Conhecimento intermediário em SAP, Excel, Word, Oracle e PowerPoint
- Graduação completa em áreas correlatas
- Idiomas: Espanhol avançado mandatório
Benefícios:
- Assistência Médica - 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes)
- Assistência Odontológica
- Vale Refeição ou Alimentação sem desconto
- Seguro de vida
- Previdência Privada
- Gympass
- Opção de compra de ações da empresa com desconto
- Desconto Farmácia*
- Creche Auxílio*
- Parceria com escola de idiomas*
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida
- PPR*
- Conforme política vigente
Localidade da vaga:
Nova Lima - Híbrido
Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, com excelência na entrega e inovação presentes em seu dia a dia.
Valorizamos competências independentemente de raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, deficiência e convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que nos permite cumprir a promessa da tecnologia e da criatividade humana.
Reconhecemos as características únicas dos indivíduos, respeitamos as diferenças e investimos em um ambiente cada vez mais inclusivo.
