* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Vaga: Analista de Control Desk (Telemarketing)
Local: Zona Leste – próximo ao metrô Carrão
Regime: CLT
Horário de trabalho:
- Segunda a sexta: 08h30 às 17h30
- Sábados: 08h00 às 16h00
Salário: R$ 2.100,00
Benefícios:
- Vale Transporte: até R$ 18,76/dia (cartão Flash)
- Assistência médica (opcional após período de experiência)
- Assistência odontológica (opcional após período de experiência)
- Espaço para refeições (não oferece VR)
- Premiações em dinheiro por desempenho
Principais atividades:
- Configurar e ajustar o discador automático (predictivo, progressivo e preview)
- Definir o volume de ligações simultâneas
- Controlar o ritmo de chamadas por operador
- Monitorar e ajustar filas de discagem em tempo real
Ações práticas na operação:
- Aumentar o ritmo quando há alto volume de atendimentos
- Ajustar a fila quando operadores ficam ociosos
- Reduzir a agressividade do discador em casos de alto abandono
Gestão de mailing:
- Definir listas de contatos a serem trabalhadas
- Priorizar leads com maior potencial de contato
- Remover ou pausar bases com baixo desempenho
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)