Analista de Crédito e Cobrança - São Paulo

Responsabilidades e atribuições

• Monitorar as operações em atraso e a inadimplência do portfólio, conforme os protocolos de cobrança.
• Executar as ações de cobrança: contato, notificação e negociação de planos de regularização, com contrapartes inadimplentes.
• Conduzir negociações de acordos de regularização, buscando a recuperação dentro de limites éticos e regulatórios.
• Registrar e documentar todas as ações de cobrança no sistema de controle, mantendo atualizados a base de operações inadimplentes e o histórico de ações.
• Preparar relatórios diários das operações em atraso e do status de recuperação.
• Apoiar o Gerente de Cobrança na coordenação com o departamento legal para ações judiciais.
• Escalar ao Gerente as operações que exijam intervenção de nível superior, comunicando o contexto completo que justifique a ação.

Perfil e experiência esperados

• Experiência em cobrança, preferencialmente em banco, gestora ou empresa de recuperação de crédito.
• Profissionalismo em conversas difíceis: mantém firmeza e respeito em interações potencialmente adversariais, fazendo valer os direitos do credor sem ser agressivo.
• Clareza: estrutura a informação de cobrança em narrativas que comuniquem o contexto completo quando uma operação precisa de intervenção superior.
• Resiliência: mantém o foco diante de incerteza, falta de resposta e adiamentos por parte dos devedores.
• Organização e atenção ao detalhe: documenta cada ação e mantém os controles precisos e auditáveis.

Formação

• Obrigatória: Graduação em Administração, Economia, Engenharia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas de exatas e negócios.
• Desejável: formação ou especialização em Gestão de Crédito.

Habilidades e conhecimentos

• Excel intermediário para controle e organização de dados.
• Sistemas de controle de inadimplência.
• Acompanhamento e cobrança de crédito.
• Negociação em contexto de inadimplência.
• Documentação e organização de processos de cobrança.
• Comunicação clara e profissional com contrapartes em atraso.
• Análise financeira básica para avaliação de capacidade de pagamento (desejável).
• Conhecimento de operações de crédito estruturado (CRI/CRA/FIDC) e da regulação aplicável a cobrança, direitos do credor e fundos de investimento (CVM) - diferenciais.

Informações adicionais

• Modelo de trabalho: presencial.
• Modelo de contratação: modelo associado.
• Remuneração: remuneração fixa + remuneração variável com múltiplo pré-definido.

Em março de 2013, começamos a lapidar o nosso diamante: a Confidencial (Apenas para Cadastrados). E, desde então, com a premissa dos nossos valores, trabalhamos com a convicção de que a construção de uma sociedade próspera está pautada no desenvolvimento do mercado financeiro, junto aos indivíduos que incansavelmente edificam as bases para a consolidação de um ambiente de progresso e bem estar ao alcance de todos.

Transformamos esse sonho em realidade, a partir de uma visão one stop shop da vida financeira dos nossos clientes, que cria soluções globais para todas as demandas da sua vida financeira.

Continuamos escrevendo nossa história e buscamos pessoas com vontade absurda de crescer e se desenvolver conosco, construindo soluções e pensamentos de longo prazo. Vamos juntos?