* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

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Estamos construindo a plataforma digital que potencializa o transporte na América Latina. Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), seu trabalho tem um impacto real e diário na vida de milhões de pessoas.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados).com é a maior plataforma de Confidencial (Apenas para Cadastrados)s da América Latina e conta com as marcas Confidencial (Apenas para Cadastrados)bras, Cargo X e Intersite.

Vem ser Confidencial (Apenas para Cadastrados).com e conhecer mais sobre o desafio no time de Marketing

Responsabilidades e Atribuições

• Planejar a estratégia de CRM multicanal (e-mail, SMS, push notification, WhatsApp, entre outros) alinhada à estratégia de marketing e às metas de negócio, e conduzir a execução das campanhas.
• Estruturar a segmentação da base de clientes e criar clusters e jornadas personalizadas de ponta a ponta para aumentar engajamento, retenção e conversão.
• Ser responsável pelos indicadores de CRM (abertura, clique, conversão, churn, LTV etc.): definir metas, acompanhar os resultados e liderar os planos de ação para melhorar a performance.
• Transformar a análise de dados em recomendações estratégicas e apresentar resultados e aprendizados para a liderança e as áreas parceiras.
• Liderar a integração com as equipes de marketing, produto e tecnologia: priorizar demandas, garantir a integração de dados e a consistência da comunicação com os clientes.
• Criar e conduzir a agenda de testes A/B e experimentos: definir hipóteses, desenhar os testes, analisar os resultados e escalar o que funcionar.
• Garantir a governança de dados e as boas práticas de comunicação, respeitando a legislação (ex.: LGPD) e as políticas internas de privacidade, e propor processos e padrões para o time.
• Contribuir para a evolução das ferramentas e da operação de CRM, incluindo apoio em processos de migração e implantação de novas plataformas.

Habilidades e pré-requisitos

• Experiência mínima de 3 anos em CRM, marketing de relacionamento ou campanhas digitais, com atuação na estratégia e na gestão de jornadas.
• Experiência com ferramentas de automação de marketing ou CRM, incluindo disparos e programação de jornadas de cliente.
• Domínio de Excel e conhecimento de ferramentas de BI (ex.: Power BI, Tableau, Looker) para análise de dados.
• Conhecimento de LGPD e de boas práticas de governança de dados.
• Visão analítica e de negócio, com capacidade de transformar dados em decisões.
• Boa comunicação e capacidade de influenciar diferentes áreas.
• Será um diferencial: conhecimento de SQL.

Nossos princípios:

Comprometimento absoluto

Foco em grandes resultados

Ambição gigante

Colaboração com atrito positivo

Senso de urgência extrema

Alavancagem Inteligente

Embarcando na Confidencial (Apenas para Cadastrados), você terá:

🍽️ Vale Refeição ou Vale Alimentação – pago no cartão flexível Flash
🚌 Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade
🏥 Seguro Saúde Bradesco
🦷 Assistência Odontológica
🛡️ Seguro de Vida
💊 Convênio Farmácia
💙 2% do seu salário anual para Qualidade de Vida
👶 Auxílio creche – consulte elegibilidade
🎉 Day off de aniversário
🏋️ TotalPass – Para você cuidar da saúde e bem-estar
🩺 PipoSaúde
🎓 Parcerias educacionais – descontos para MBA, pós-graduação e cursos de idiomas (Open English) e tecnologia (FIAP)
🏡 Auxílio para montagem do seu escritório em casa + Auxílio home office mensal – para vagas 100% remotas

E ainda tem mais vantagens que você irá conhecer durante o processo!
Vem fazer parte do nosso time! 💙

Modalidade de trabalho:

• Tecnologia (Segurança, Engenharia e Ciência de Dados): 100% Home Office;
• Produto (Design, Prevenção à Fraude e BI): 3 dias presenciais no escritório e 2 dias em home office;
• Demais áreas: presencial em tempo integral.

Nosso escritório fica localizado em São Paulo, na região do Morumbi.

♿ Você tem alguma deficiência? Nossas vagas também são para você. Todas elas estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).

Se identificou? Então venha colocar o pé na estrada conosco e se tornar um Confidencial (Apenas para Cadastrados)iro 🚛💨