* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma retailtech que conecta indústrias, distribuidores e varejistas por meio do AbasteceShop, o principal marketplace B2B do setor. Nossa missão é digitalizar o pequeno varejo, simplificando o abastecimento e potencializando o relacionamento entre marcas e lojistas.
O desafio
No time de CRM & Growth, você será responsável por construir e otimizar jornadas de clientes, acompanhando o desempenho do funil de aquisição, ativação, retenção e reativação de lojistas dentro do AbasteceShop.
Buscamos alguém curioso, analítico e com vontade de aprender — alguém que queira mergulhar em dados reais de comportamento de compra, testar hipóteses e transformar números em ações de CRM de alto impacto.
Responsabilidades
- Apoiar a execução das campanhas de CRM via push notification, WhatsApp, e-mail e SMS.
- Monitorar e analisar indicadores de performance (conversão, retenção, churn, reativação, uso de voucher, ticket médio, etc.).
- Criar e acompanhar segmentações e jornadas automatizadas no HubSpot e outras ferramentas internas.
- Apoiar a construção de dashboards no Power BI e Metabase para acompanhamento dos KPIs.
- Extrair e tratar dados em Snowflake (SQL), com foco em performance por cliente, fornecedor e campanha.
- Gerar insights sobre o comportamento dos lojistas e propor testes A/B para melhorar a performance das comunicações.
- Trabalhar em conjunto com os times de Vendas, Growth, Performance e Dados para potencializar a conversão e retenção.
Requisitos
- Conhecimento intermediário em SQL (ou vontade genuína de aprender rápido).
- Experiência ou interesse em ferramentas de CRM e automação de marketing (HubSpot, RD Station, Salesforce ou similares).
- Noções de funil de clientes, métricas de conversão e retenção.
- Habilidade analítica e atenção a detalhes.
- Boa comunicação e curiosidade para entender o comportamento do cliente.
- Formação em Administração, Marketing, Engenharia, Estatística, Economia ou áreas correlatas.
Diferenciais
- Experiência com Power BI / Metabase.
- Familiaridade com push notifications e campanhas multicanal.
- Experiência prévia com marketplaces B2B ou empresas de tecnologia voltadas a varejo.
- Conhecimento de modelos de segmentação (RFM, LTV, churn, etc.).
👉 O que você vai encontrar de benefícios por aqui:
📈 Ambiente dinâmico, acelerado e com muitas oportunidades de desenvolvimento e crescimento;
🍽️ Cartão Flash para usar como quiser para refeição e alimentação;
🩺 Plano de Saúde SulAmerica;
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💪 Wellhub, e você escolhe seu plano para para academias, estúdios de pilates, crossfit e mais;
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🎂 Day off no mês de aniversário;
🧒 Auxílio creche;
🚌 Auxilio mobilidade;
🏠Trabalho presencial - sendo de Segunda a Quinta presencial, e Sexta é o nosso dia de home office;
📍Fácil acesso, estamos localizados na Avenida Santo Amaro, Vila Nova Conceição.