* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
Loja de moda feminina busca profissional Analista de CRM Sênior em São Paulo (Jardim Paulistano).
Responsabilidades:
Desenvolver, executar e otimizar a estratégia de CRM, garantindo comunicação personalizada e alinhada ao posicionamento da marca. Acompanhar a segmentação de clientes utilizando critérios de frequência e valor. Criar e gerenciar jornadas multicanal por e-mail e WhatsApp. Analisar indicadores de performance como compra, retenção, recompra, engajamento e conversão. Gerenciar o calendário de campanhas em conjunto com as áreas de marketing e comercial. Garantir excelência na qualidade dos dados dos clientes e colaborar para melhorias na infraestrutura da ferramenta de CRM. Atuar como referência técnica em CRM apoiando o time das lojas físicas.
Atuações anteriores em Especialista em Relacionamento com o Cliente, Coordenador de CRM, Analista de Dados de Clientes ou Gestor de Experiência do Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Benefícios informados na etapa de entrevista.
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: A combinar.