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Analista de CRM

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Uberlândia-MGEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Estamos com duas oportunidades abertas em nosso time de CRM!

Atividades:

  • Acompanhamento de NF's do cliente.
  • Tratativa de problemas operacionais com diversas áreas da empresa.
  • Prestação de conta para o cliente de resultados operacionais.
  • Resolução de problemas e reclamações.
  • Construção de plano de ação de melhoria.
  • Acompanhamento do fluxo da NF do cliente dentro da Supporte até a expedição. Controle de vencimento 270 dias.
  • Conferência de faturamento / tratativas notas sem saldo / Controle Notas retidas. Gestão/aprovação de senhas/contrapartidas.
  • Lançamento e controle de notas de débito. Envio checklist lotação. Tratativas de ocorrências de entrega junto ao tomador.

Requisitos:

  • Escolaridade: Ensino Superior completo em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
  • Conhecimento Básico em Excel e Power BI;
  • Experiência com operações logísticas, transportes, armazém ou atendimento operacional;
  • Conhecimento em agendamento logístico e rotinas de CDs;
  • Vivência com sistemas WMS, TMS, ERP ou plataformas de atendimento;
  • Conhecimento em tratativas de NF, ocorrências operacionais e fluxos logísticos;
  • Conhecimento intermediário em Excel e acompanhamento de indicadores;
  • Facilidade para comunicação com clientes, transportadoras e áreas internas;
  • Desejável conhecimento em processos fiscais/logísticos relacionados a transporte e armazenagem.

Horário: Segunda à Sexta das 08h às 18h (1 dia home office)

Salário: R$3.200,00

Benefícios: Vale Alimentação/Refeição, Vale Transporte, Convênios Médico e Odontológico, Seguro de vida, Day-off, Gympass, Convênio Farmácia, Sólides Academy, MediQuo, Convênio Clube Tangará, entre outros.

Irá atuar nas duas unidades: Rua Giuseppe Urani 111, Industrial (Anel Viário Norte)
BR 365, KM 622, Centro Empresarial Leste (Supporte Logística Integrada)

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$3.200,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Convênios e descontos comerciais
  • Estacionamento gratuito
  • Seguro de vida
  • Trabalho remoto
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Olá! Poderia, por gentileza, informar o bairro em que reside?
  • Sua preferência de horário é das 07h às 17h ou 08h às 18h?

Escolaridade:

  • Ensino Superior cursando ou interrompido (Obrigatório)

Local do trabalho: Remoto híbrido para Uberlândia, MG