* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Que bom saber que você deseja continuar crescendo e integrando novos desafios dentro da Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

Aqui, valorizamos cada pessoa e garantimos igualdade de oportunidades em todos os processos internos, independentemente de qualquer característica pessoal, física ou social. Acreditamos que novas conexões e desafios internos fortalecem nossa cultura e nos conduzem a grandes conquistas.

Durante todo o processo seletivo interno, manteremos a transparência e o cuidado em cada etapa, para que sua experiência seja positiva e inspiradora.

Se você acredita estar preparado para Executar os processos ponta a ponta da importação aérea, realizando acompanhamento ativo dos embarques e mantendo contato contínuo com clientes, exportadores e origem.

Responsabilidades e atribuições

Atualizar sistemas com status de embarques e documentos (HAWB, faturas, pré-alertas);
Apoiar o controle de pendências simples sob orientação do time;
Controlar o envio e recebimento de documentos com origem e clientes;
Apoiar no acompanhamento das coletas e sinalizar desvios;
Organizar arquivos operacionais e manter pastas atualizadas.
Realizar follow-up com a origem para obtenção de detalhes da carga e prontidão;
Preencher e revisar dados operacionais em sistema (ERP);
Acompanhar a coleta da carga quando aplicável;
Atualizar planilhas de controle e sistemas com dados operacionais do processo.
Elaborar e enviar propostas comerciais;
Criar as instruções de embarque e enviar para os escritórios na origem;
Ser responsável pelos embarques da sua carteira, desde o booking até o fechamento do processo;
Validar prontidão da carga e alinhar prazos com origem;
Solicitar e revisar drafts de HAWB, emitir instruções e aprovações junto ao cliente;
Realizar follow-up com cliente em cada etapa do processo;
Enviar pré-alerta e instruções de CCT/DTA;
Acompanhar alterações pós-embarque, revisar billing e informar cliente de atualizações.
Interagir com outras áreas da companhia com o objetivo de ampliar o conhecimento sobre o mercado e aplicar essas informações no aprimoramento contínuo do atendimento e das soluções oferecidas aos clientes;
Desenvolver relacionamento de confiança com os clientes da sua carteira, atuando de forma clara, prestativa e comprometida com a resolução das demandas.

Vem fazer parte do time AS!

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma multinacional brasileira que atua na gestão de processos logísticos de mercadorias tanto na importação quanto na exportação de cargas, utilizando diversos modais como o aéreo, marítimo e rodoviário. Outras especialidades da empresa são Inteligência Fiscal e Tributária, Desembaraço Aduaneiro, Seguros de cargas e Inspeções.

Com 29 anos de existência, a companhia é considerada a maior integradora logística da América Latina e a única da região presente no Ranking dos 50 maiores agentes de carga do mundo figurando na 31ª posição. Pela terceira vez consecutiva foi certificada pelo Great Place to Work como uma das “Melhores Empresas para se Trabalhar” no Brasil. Atualmente, a multinacional está presente em 12 países, com 45 escritórios no mundo, sendo 10 deles no Brasil, totalizando mais de 1.200 colaboradores, que são o coração de nossa empresa.

Conosco você terá oportunidade de se desenvolver e chegar longe. Conheça nossas vagas.

Venha fazer parte do nosso time!

ANALISTA DE CUSTOMER CARE CONNECT JUNIOR - IMPORTACAO AEREA

Responsabilidades e atribuições

Requisitos e qualificações

Informações adicionais

Etapas do processo

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