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[Analista de Customer Service Jr] - JBS Terminais

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Itajaí-SCEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Você já conhecia o Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados)?

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma multinacional brasileira com mais de 70 anos de história , reconhecida como uma das líderes globais da indústria de alimentos. Atuamos com foco em excelência, inovação, segurança e práticas sustentáveis , alimentando o mundo com o que há de melhor.


Confidencial (Apenas para Cadastrados) Terminais

Desde outubro de 2024, assumimos o desafio de conduzir a operação do Porto de Itajaí, em Santa Catarina .


Com um time de talentos movido por disciplina, comprometimento e determinação, temos alcançado resultados expressivos e consolidado nossa presença no setor portuário, sempre com o olhar voltado para a eficiência e a inovação.


Junte-se à nossa equipe e venha construir conosco uma história de sucesso, crescimento e transformação!


Responsabilidades e atribuições


Principais Responsabilidades


  • Realizar atendimento aos clientes diretos e indiretos e demais intervenientes nas atividades da empresa.
  • Apoiar no levantamento e análise de informações relacionadas aos serviços contratados.
  • Prestar esclarecimentos básicos sobre processos operacionais e administrativos.
  • Registrar e acompanhar solicitações dos clientes, direcionando demandas aos setores responsáveis.
  • Apoiar o time na resolução de ocorrências operacionais e no acompanhamento de chamados.

Requisitos e qualificações


Requisitos Técnicos


  • Escolaridade: Superior completo ou cursando em Comércio Exterior, Logística, Administração ou áreas correlatas.
  • Inglês: Intermediário (desejável).
  • Pacote Office: Intermediário.
  • Experiência: mínimo de 1 ano em atendimento ao cliente, logística, comércio exterior ou áreas relacionadas.
  • Disponibilidade para trabalhar no horário: 12:12 16:30-17:30 22:00/Jor. 8:48


Competências Comportamentais


  • Comunicação clara e objetiva
  • Organização e gestão de prioridades
  • Proatividade no atendimento ao cliente
  • Trabalho em equipe
  • Capacidade analítica inicial para resolução de problemas

Informações adicionais


Vaga 100% presencial -
Av. Cel. Eugênio Muller, 300 - Centro, Itajaí - SC


Cartão flexível que pode ser usado como: Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação


Vale-Transporte


Estacionamento gratuito


Sempre Cuida (Clínica Digital) -
Plataforma de Teleatendimento em Saúde para cuidar do seu bem-estar, incluindo saúde mental, física, nutricional, entre outras.


Plano de Saúde (Unimed), Plano Odontológico e Seguro de Vida -
Opcionais e por modelo de parcerias, garantindo cuidados com sua saúde.


Wellhub (antigo Gympass) -
Convênio de academias para promover sua saúde e bem-estar físico.


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