* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Responsabilidades e atribuições
- Realizar os atendimentos de suporte aos clientes, excedendo as suas expectativas e garantindo confiabilidade e qualidade durante todo o processo;
- Interface com os times de Produto, Tecnologia e Comercial, dentre outras áreas, para garantir a resolução dos problemas dos clientes;
- Realizar treinamentos ou alinhamentos com os clientes B2B através de videoconferência, webinar ou visitas presenciais sempre que necessário;
- Promover um relacionamento ativo com os nossos clientes B2B, antecipando suas dores e assegurando para que eles tenham a menor fricção possível em suas interações, proporcionando uma boa experiência;
- Realizar atividades em backoffice de acordo com as demandas.
- Ser um agente de mudança dentro da equipe, seguindo a premissa da entrega de uma ótima experiência para os clientes;
- Suporte no processo de implementação de novos clientes corporativos: onboarding e implementação;
- Ajudar na evolução das soluções, identificando oportunidades e participando de projetos de melhoria de produto e processos.
Requisitos e qualificações
- Graduação em Ciências Contábeis ou áreas correlatadas;
- Experiência nas áreas fiscais, contábeis ou tributárias.
Informações adicionais
- Saúde e Bem estar: Convênio médico, Odontológico e Seguro de Vida;
- Benefício Flexível: Alimentação e Mobilidade;
- Subsídio Educacional;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Testes
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Envio Offer Letter
- Etapa 6: Contratação