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ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Rio de Janeiro-RJEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Detalhes da vaga

  • Efetivo CLT
  • R$ 1.900 – R$ 2.000 por mês

Benefícios

  • Estacionamento gratuito
  • Vale-transporte
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-combustível

Qualificações

  • Vendas
  • Ensino Médio
  • Habilidade de Comunicação

Descrição completa da vaga

Principais Responsabilidade

Acompanhar pedidos de venda do início ao pós-faturamento

Ser o ponto focal entre cliente, comercial, financeiro, logística e faturamento

Validar preços, descontos, condições de pagamento e dados cadastrais

Garantir conformidade dos pedidos com políticas comerciais e financeiras

Realizar ajustes e correções de pedidos quando necessário

Interface direta com vendedores, financeiro, logística e faturamento

Acompanhar status dos pedidos até a liberação para faturamento

Apoiar na organização e controle dos fluxos de pedidos no sistema

Atualizar o cliente sobre status do pedido, prazos e entregas

Requisitos Técnicos

Ensino médio completo

Experiência em Customer Success, pós-venda, atendimento ao cliente ou área comercial

Organização, atenção a detalhes e senso de responsabilidade

Experiência com ERP (especialmente TOTVS Winthor)

Perfil Comportamental Esperado

Responsável

Organizado(a) e detalhista

Proativo(a)

Boa comunicação

Perfil analítico e resolutivo

Postura ética e profissional

Comprometido(a) com prazos

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.900,00 - R$2.000,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-combustível
  • Estacionamento gratuito
  • Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial