* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Descrição da vaga:
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa de tecnologia voltada à educação. O Analista de ERP será responsável por traduzir as necessidades dos times pedagógico, financeiro, comercial e administrativo em configurações e soluções dentro do Sankhya, garantindo eficiência operacional e rastreabilidade dos dados.
O profissional atuará diretamente com os módulos que suportam o ciclo de negócio da empresa: desde a gestão financeira e fiscal até a operação de serviços educacionais, integrando o ERP com outras ferramentas do ecossistema de tecnologia da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Missão do cargo
Garantir a estabilidade, evolução e uso eficiente do ERP Sankhya na Confidencial (Apenas para Cadastrados), atuando como elo estratégico entre as áreas de negócio e a tecnologia, assegurando que os processos internos especialmente os relacionados ao setor educacional estejam corretamente parametrizados, integrados e suportados pela solução;
Administrar, configurar e parametrizar os módulos do ERP Sankhya utilizados na Confidencial (Apenas para Cadastrados) (financeiro, fiscal, vendas, compras, contratos, gestão de pessoas), garantindo aderência aos processos internos.
Atuar como ponto focal de suporte funcional e técnico ao Sankhya, analisando incidentes, propondo soluções e acompanhando a resolução junto ao time de TI ou ao fornecedor.
Mapear, documentar e otimizar os processos de negócio integrados ao ERP, identificando oportunidades de melhoria, automação e ganho de eficiência operacional.
Conduzir levantamento de requisitos com as áreas de negócio e traduzir as demandas em especificações funcionais para configuração ou desenvolvimento dentro do Sankhya.
Gerenciar integrações entre o Sankhya e demais sistemas da Confidencial (Apenas para Cadastrados) (plataformas educacionais, CRM, BI, ferramentas SaaS), garantindo consistência e integridade dos dados.
Elaborar e executar planos de teste (funcionais e de regressão) para novas parametrizações, atualizações de versão e integrações.
Criar e manter documentação técnica e de usuário, além de conduzir treinamentos e capacitações com os colaboradores da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Acompanhar indicadores de performance e disponibilidade do sistema, propondo ações preventivas e corretivas para garantir a estabilidade do ambiente produtivo.
Participar de projetos de evolução e atualização do ERP, apoiando o planejamento, execução e validação das entregas.
Formação:
Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Administração, Contabilidade, Engenharia ou áreas afins.
Pós-graduação em Gestão de TI, Processos de Negócio ou áreas correlatas é diferencial.
Experiência
Mínimo de 2 anos com ERP (Sankhya, TOTVS, SAP ou similares).
Experiência com suporte funcional, parametrização de módulos e atendimento a usuários de negócio.
Vivência com empresas de serviços, tecnologia ou educação é considerada diferencial relevante.
Conhecimentos técnicos
ERP Sankhya: parametrização, módulos financeiro, fiscal, CRM, contratos e gestão de pessoas.
SQL e banco de dados relacional (consultas, diagnóstico e extração de dados).
Mapeamento e modelagem de processos (BPM, fluxogramas, BPMN).
Gestão de chamados e ITSM (ITIL, Jira, Freshdesk ou similares).
Noções de integrações via API REST / webhooks.
Localização
Modelo de contratação
Modelo de trabalho
Ribeirão Preto, SP, BR
Efetivo CLT
Presencial