Analista de Governança Digital SR

• Atuar como responsável pelos processos de Gestão de Incidentes e Crises, coordenando triagem, priorização, escalonamento, comunicação executiva e análise pós-incidente.
• Conduzir Gestão de Mudanças (Change Management), incluindo avaliação de impacto, riscos, janelas de mudança, planos de rollback e comunicação.
• Apoiar auditorias internas e externas, preparando evidências e acompanhando planos de ação.
• Definir, negociar e monitorar SLAs, OLAs e KPIs, garantindo aderência aos níveis de serviço acordados.
• Garantir a qualidade e governança dos dados utilizados em indicadores e relatórios de Governança.
• Atuar em ambientes ágeis, colaborando com squads e times de produto para integração dos processos de governança.
• Atuar junto aos times de Engenharia, Arquitetura e Dados na gestão e resolução de problemas em ambiente de produção.
• Promover melhoria contínua nos processos e ferramentas de ITSM.

Requisitos obrigatórios:

• Formação superior em TI, Engenharias, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência com Governança de TI/Digital, com ênfase em Gestão de Mudanças, Incidentes e Crises.
• Vivência sólida com ITSM e definição de indicadores de desempenho.
• Experiência em ambientes ágeis (Scrum, Kanban ou similares).
• Inglês intermediário (mandatório) para leitura de documentação e interação com fornecedores.

Requisitos desejáveis:

• Certificação ITIL.
• Conhecimento em frameworks de auditoria e controles (ISO, COBIT).
• Experiência com ferramentas ITSM (ex.: ServiceNow, Jira Service Management).

Onde você vai trabalhar:

• Esta é uma posição para as cidades de Curitiba-PR ou São Paulo-SP e regiões metropolitanas – modelo presencial com benefício de dois dias home office.

Modalidade de contratação:

• CLT

💜Benefícios Junto:

• Vale-alimentação e refeição (Cartão flexível);
• Especial de Natal – dobro de VA em dezembro;
• Licença Maternidade Estendida;
• Licença Paternidade Estendida;
• Vale-transporte;
• Day off de Aniversário;
• Plano de saúde SulAmérica;
• Plano odontológico;
• Gympass;
• Conexa Saúde (Terapia, Nutricionista e consultas);
• Plano de previdência privada;
• PLR (Participação de lucros)
• Auxílio-creche ou Babá;
• Seguro de vida;

📢O que mais a gente oferece :

• Oportunidade de trabalhar em um ambiente repleto de desafios e que valoriza a diversidade;
• Horário semi-flexível (40hs/semanais);
• Acesso a Universidade Corporativa com diversos cursos;
• Incentivo ao desenvolvimento da pessoa colaboradora;

E aí, quer fazer parte de uma empresa inovadora e nos ajudar a continuar garantindo negócios que movem o país?

#vemjunto #juntoseguros

Olá, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

A primeira seguradora digital de Seguro Garantia especializada em soluções para Seguro Garantia e Fiança Locatícia. São mais de 30 anos de história acompanhando os avanços do mercado e fazendo a diferença na atuação de mais de 70 mil clientes. Os nossos produtos, apoiam empresas de diversos tamanhos e segmentos com soluções que garantem obrigações contratuais, sejam para alugar, construir, fabricar, fornecer, prestar serviços ou garantir o fluxo de caixa em processos judiciais ou administrativos.

Com sede em Curitiba e escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte, oferecemos soluções eficientes, simples e tecnológicas, contando com a atuação de times multidisciplinares pelo país. Formamos uma grande equipe com cerca de 350 pessoas que estão sempre em busca das melhores soluções e crescimento constante do nosso negócio.

Além disso, queremos ser uma empresa cada vez mais plural e acreditamos que Diversidade, Equidade e Inclusão fazem parte da nossa contínua jornada de desenvolvimento. Fazemos a diferença, sendo uma empresa inclusiva em comportamentos, relações e processos.

Juntos garantimos negócios que movem o país!