* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Responsabilidades
- Atuar de forma dinâmica nos grupos do whatsapp prestando suporte coletivo e aplicando as estratégias passadas.
- Comunicar falhas ou erros na plataforma relatados por usuários e membros dos grupos.
- Atualizar relatórios diários, preenchendo planilhas com dados solicitados.
- Manter-se atualizado sobre as estratégias de suporte/comunicação dos concorrentes estando em outros grupos/comunidades.
- Mapear as dúvidas mais frequentes do público e desenvolver soluções.
- Conduzir testes A/B na comunicação para maximizar resultados.
- Encaminhar bons relatos de depoimento para dentro do “grupo de resultados” no whatsapp.
Hard Skills (Habilidades Técnicas)
- Conhecimento básico em mensageira.
- Boa capacidade de comunicação e escrita.
- Conhecimento em google planilhas.
Soft Skills (Habilidades Comportamentais)
- Dinamismo e rapidez.
- Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita;
- Atenção máxima aos detalhes;
- Habilidade para trabalhar sob pressão e cumprir prazos;
- Proatividade e facilidade em resolver problemas;
- Disponibilidade integral (inclusive em finais de semana e feriados, se necessário).
- Organização extrema, sendo capaz de gerenciar múltiplas tarefas de forma eficiente.
- Curiosidade e aprendizado rápido;