* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Empresa nacional de grande porte.
Responsabilidades e atribuições
Atender chamados via telefone e meios eletrônicos;
Visualizar, acompanhar e analisar solicitações dentro do SLA proposto;
Executar procedimentos necessários para resolução de problemas;
Auxiliar nas demandas diárias da equipe;
Elaboração de documentação a fim de alimentar a base de conhecimento.
Requisitos e qualificações
Graduação completa em cursos relacionados a Tecnologia;
Conhecimento em atendimento ao usuário;
Forte conhecimento no pacote Microsoft Office;
Experiência mínima de 2 anos na função.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação