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Analista de Infraestrutura e Suporte | São Paulo

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Responsabilidades e atribuições

No dia a dia você vai:

  • Atuar como Nível 1 e 2 na resolução de incidentes (Hardware, Windows 10/11, Pacote Office, Impressoras e Periféricos);
  • Realizar Onboarding de novos colaboradores (preparação de máquinas, criação de contas e acessos);
  • Gerenciar inventário de ativos de TI e licenças de software;
  • Documentar procedimentos técnicos e criar guias rápidos para usuários;
  • Administração de usuários e políticas no Active Directory (AD) e Azure AD/Entra ID;
  • Gestão de servidores Windows Server (DNS, DHCP, File Server, GPO);
  • Monitoramento e gestão de rede (Firewall, Switches, VLANs, Wi-Fi Corporativo e VPN);
  • Gestão Crítica de Backups: Garantir a execução diária e realizar testes mensais de Restore (RTO/RPO);
  • Gestão da console de Antivírus/EDR e garantia de compliance de updates (WSUS/Patch Management);
  • Auditoria básica de acessos e monitoramento de alertas de segurança;
  • Mapear riscos de infraestrutura e propor projetos de melhoria (migração para nuvem, upgrade de hardware, etc.);
  • Interface técnica com fornecedores de TI (Links de dados, ERP, Telefonia).

Requisitos e qualificações

E o que você precisa ter?

  • Experiência comprovada em ambientes híbridos (Suporte + Infraestrutura)
  • Conhecimentos sólidos em redes TCP/IP (sub-redes, roteamento básico e troubleshooting de conectividade)
  • Domínio de Windows Server e seus principais papéis (AD, DHCP, DNS)
  • Experiência com administração de Microsoft 365 ou Google Workspace
  • Inglês técnico para leitura de documentação e análise de logs de erro
  • Comunicação clara e objetiva: explicar soluções técnicas de forma acessível ao usuário
  • Organização: gerenciar múltiplos chamados e prioridades
  • Ética e confidencialidade: manter sigilo sobre informações sensíveis

Será considerado um diferencial:

  • Conhecimento em virtualização (Hyper-V ou VMware)
  • Noções de Linux (servidores específicos ou firewall)
  • Certificações de entrada (ex.: CompTIA, Microsoft Fundamentals, ITIL)
  • Scripting básico em PowerShell para automação de tarefas repetitivas

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$3.500,00 - R$5.000,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Celular da empresa
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial