* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.
Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.
Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.
Responsabilidades e atribuições
ATIVIDADES:
Como Analista de Infraestrutura folguista, você será responsável por garantir o suporte e continuidade dos serviços e operações Microsoft/Linux e HCL da equipe de infraestrutura. Atuando em um ambiente dinâmico e crítico, você prestará suporte técnico, monitorará servidores, criará novos ambientes, além de administrar o ambiente virtual e físico do cliente. Essa função exige capacidade para lidar com incidentes e mudanças, assegurando que os sistemas e serviços estejam sempre disponíveis e operando com eficiência. Sua atuação será fundamental para manter a estabilidade da infraestrutura de TI, seguindo as melhores práticas de gestão de serviços (ITIL® V4), e garantindo a qualidade de nossas operações.
RESPONSABILIDADES
- Gerenciamento de Incidentes: Restabelecer a operação normal dos serviços o mais rápido possível, atuando em eventos com erros conhecidos e soluções definitivas ou paliativas, minimizando o impacto nas operações e mantendo comunicação com sua equipe e gestores, informando sobre escaladas e tempos estimados de solução.
- Gerenciamento de Mudanças: Realizar a revisão documental de mudanças, minimizando o impacto na qualidade dos serviços e na continuidade dos negócios. Garantir que as mudanças sejam implementadas de forma eficiente e com a redução de riscos.
- Instalação de Softwares e Aplicativos: Efetuar a instalação de softwares e aplicativos no Data Center, seguindo procedimentos estabelecidos pelo Setor de Suporte ao Processamento de Dados, em ambiente virtualizado (Hyper-V, CITRIX) e correlacionados em sistemas Windows e Linux.
- Prover Informações sobre a Infraestrutura: Fornecer dados relacionados ao CMDB (Configuration Management Database), BSD (Biblioteca de Software Definitivo), BHD (Biblioteca de Hardware Definitivo), KMS (Key Management Service), WSUS (Windows Server Update Services) e AD Services (Active Directory Domain Services).
- Monitoramento de Infraestrutura: Monitorar o desempenho de máquinas físicas e virtuais (Windows e Linux), avaliando uso de memória, discos e serviços, garantindo a operação contínua do parque de máquinas do cliente.
- Gerenciamento de Ambiente Virtual: Administrar o ambiente virtual do cliente, incluindo Clusters Físicos, administração de Failovers, e saúde de Storages (VMDATAS).
- Atendimento a Chamados de Suporte: Realizar tarefas como gerenciamento e criação de usuários no Active Directory (AD). Criar máquinas virtuais em plataformas como Hyper-V, ProxMox e CITRIX, configuração de DFS e configurações e permisionamentos.
CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS:
- Active Directory (AD DS): Criação de usuários, aplicação de políticas, criação e manipulação de GPOs ,criação de scripts e conhecimentos em Powershell.
- Conhecimento em IIS e Windows Services: Gerenciar serviços, sistemas, pools e publicação de arquivos no ambiente Windows, incluindo o uso do IIS para criação de serviços.
- Conhecimentos em sistemas e servidores Linux: Familiaridade com Postfix para direcionamento e encaminhamento de e-mail;
- Conhecimento/noções: MySQL, Apache e Nginx.
- Conhecimento em monitoração: Familiaridade com ferramentas Zabbix, Grafana e Afins.
Requisitos e qualificações
Formação: Graduação completa em uma das seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação ou Curso Superior completo em qualquer área e Especialização na área Tecnologia da Informação.
Certificações: Microsoft Certified: Solution Expert ou superior (antiga ou atual)
Informações adicionais
Nossos benefícios:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
- Vale Refeição ou Vale Alimentação;
- Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
- Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
- Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
- Ginástica Laboral.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista com RH/ Gestor e Líder Técnico
- Etapa 5: Checagem de Referência
- Etapa 6: Conferência Certificados e Certificações exigidos para o cargo
- Etapa 7: Carta Proposta
- Etapa 8: Contratação
Conheça nossa empresa.
A Globalweb é especialista em tecnologia para o seu segmento, comprometida com a diversidade e inclusão em todas as suas formas. Acreditamos que um ambiente diverso traz mais inovação, colaboração e bem-estar para todos. Estamos em busca de pessoas que queiram crescer conosco e fazer a diferença. Valorizamos a troca de experiências e acreditamos que diferentes perspectivas tornam nosso time mais forte.
Na Globalweb, valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Incentivamos candidaturas de pessoas com deficiência (PCD), pessoas negras, LGBTQIA+, mulheres, e qualquer pessoa que se identifique com grupos sub-representados no mercado de trabalho.