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Analista de infraestrutura Pleno (Help Desk)

CLT (Efetivo)Presencial (Local)VIPSão Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Pleno

Somos ávidos por tecnologia, criatividade e desafios.

Se você gosta de desafios, aprendizado constante e valoriza as conexões pessoais, junte-se a nós!

# Valorizamos a diversidade e acreditamos que ela é fundamental para a inovação e entregas de valor aos nossos clientes. Todas as nossas vagas são destinadas a todas as pessoas, com ou sem deficiência, independentemente de idade, gênero, orientação sexual, etnia, religião ou qualquer outra característica. Se você se identifica com a posição, venha fazer parte do nosso time!

O QUE BUSCAMOS?

Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura, em nível de carreira Pleno, que queiram trabalhar conosco em um ambiente descontraído e dinâmico, com aprendizado contínuo no desenvolvimento de grandes projetos, junto a grandes clientes nacionais e internacionais.

O QUE ESSE PROFISSIONAL IRÁ FAZER?

Este profissional será o ponto focal para garantir que a infraestrutura de TI e os equipamentos dos colaboradores funcionem com eficiência e disponibilidade. As responsabilidades incluem:

  • Gestão de Estações de Trabalho e Logística: Preparar, configurar e enviar máquinas para novos colaboradores (incluindo logística via Correios/transportadora), garantindo que os equipamentos estejam prontos para uso imediato.
  • Suporte Técnico (Nível 1 e 2): Prestar suporte técnico ágil e eficiente aos usuários, atuando na resolução de problemas de hardware, software e redes (desktops, notebooks, impressoras e dispositivos móveis).
  • Instalação e Manutenção de Sistemas: Instalar, configurar e manter sistemas operacionais, aplicativos e ferramentas essenciais utilizados pela empresa.
  • Manutenção de Equipamentos: Realizar a manutenção preventiva e corretiva de todos os equipamentos de TI, como computadores e impressoras.
  • Gestão de Conectividade: Monitorar e gerenciar a estabilidade dos links de internet, identificando e solucionando falhas de conectividade para garantir a comunicação.
  • Operação de Servidores e Backups: Garantir a disponibilidade e o bom funcionamento dos servidores, realizando rotinas de backups, atualizações e configurações necessárias.
  • Inventário e Ativos de TI: Gerenciar ativamente os ativos de TI, organizando inventários e controlando equipamentos e licenças de software.
  • Configuração de Ambientes: Participar ativamente na configuração e manutenção de ambientes de trabalho, incluindo estações individuais, salas de reuniões e infraestrutura de rede física/lógica.

O QUE É NECESSÁRIO PARA A POSIÇÃO?

  • Hardware e Software: Experiência comprovada em instalação, configuração e manutenção (preventiva e corretiva) de computadores, impressoras e periféricos.
  • Sistemas Operacionais: Conhecimento aprofundado em sistemas operacionais (Windows, macOS ou Linux) e aplicativos corporativos.
  • Redes e Conectividade: Habilidade para monitorar e solucionar problemas de rede (LAN/WAN, DHCP, DNS) e garantir a estabilidade dos links de internet.
  • Gestão de Servidores: Conhecimento básico/intermediário em operação de servidores, com vivência em rotinas de backup e atualizações.
  • Documentação e Inventário: Experiência em gerenciamento de ativos de TI e organização de inventários físicos e lógicos.
  • Comunicação: Boa comunicação interpessoal para prestar suporte e interagir com diferentes níveis de usuários e fornecedores (transportadoras, prestadores de serviços).

ETAPAS DO PROCESSO:

  1. Inscrição
  2. Fit cultural
  3. Entrevista técnica
  4. Contratação