* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Há quase 30 anos no mercado, a Unetvale é referência em conectividade e fibra óptica na região, levando internet de qualidade para residências, condomínios e empresas, sempre com foco em tecnologia e atendimento humanizado.
Se você busca um ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e quer fazer parte de uma equipe que conecta pessoas e transforma experiências por meio da tecnologia, essa é a sua chance!
Qual será o seu desafio?
Atuar na gestão e otimização das operações de infraestrutura, garantindo a distribuição eficiente das demandas, o funcionamento da rede e a qualidade dos serviços, apoiando o time técnico e contribuindo para a melhoria contínua dos processos e da experiência dos clientes.
É necessário experiência com Provedores/Telecom.
Principais atividades:
- Planejar, distribuir e acompanhar demandas operacionais junto às equipes internas e terceirizadas;
- Orientar o time, apoiar a coordenação e desenvolver treinamentos;
- Gerar e analisar indicadores da área;
- Monitorar cronogramas, qualidade dos serviços e cumprimento de padrões;
- Acompanhar e atuar em alarmes, falhas de rede e chamados emergenciais;
- Realizar suporte técnico à equipe, clientes e parceiros;
- Contribuir com projetos e manutenção da rede (GPON), incluindo configurações e testes de equipamentos;
- Garantir registros, organização de processos e atualização de instruções de trabalho;
O que oferecemos:
- Plano de Saúde Unimed;
- Vale Alimentação;
- Convênio Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Internet gratuita de até 700 GB;
- Ginástica laboral;
- Telemedicina Sesi;
- Frutas no escritório.