* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
The Operation teams at Confidencial (Apenas para Cadastrados) covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Confidencial (Apenas para Cadastrados) platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
Modelo de Trabalho
Missão
- Acompanhar os indicadores de controle de processo, garantindo sua estabilidade e contribuindo para a identificação de possíveis falhas e de pontos de melhoria;
- Garantir que o planejamento operacional seja seguido, fazendo uso dos planos de reação para direcionar o time e garantir que os impactos na cadeia logística sejam minimizados;
- Garantir que os desvios encontrados durante o processo sejam devidamente informados e acompanhar a tratativa dos mesmos, para evitar recorrências;
- Realizar preenchimento e checagem das planilhas operacionais;
- Realizar o controle operacional nas atividades internas do SoC (SLOs de expansão, KPI de tratativa de pacotes).
- Ensino Superior Cursando ou Completo em Administração, Logística ou áreas correlatas;
- Conhecimento intermediário no Pacote Office / G Suite;
- Conhecimento em Phython, SQL, BI (Looker Studio) e Analise de Dados.
- Conhecimento intermediário em pacote Microsoft Office. Desejável conhecimento em ferramentas como Kaizen, PDCA, 5S e Routeasy.
VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.
