Analista de Marketing Júnior

• Atuar como referência local em CRM e conhecimento do consumidor, acompanhando indicadores de vendas, fluxo, performance do Programa de Benefícios e comportamento dos clientes.
• Planejar e acompanhar campanhas de CRM, incluindo e-mail marketing, SMS, push notifications e ações segmentadas.
• Definir e estruturar a estratégia local de CRM, alinhada às diretrizes do negócio, considerando o ciclo de vida do cliente e o pilar Público x Canal x Abordagem, com foco em aumento de preferência, vendas e retenção.
• Atuar em parceria com os times de Comunicação e Trade na criação de materiais e insumos de campanha (templates de e-mail, fraseologias, comunicações de mall, entre outros), além da interface com o time de CRM Holding para execução das campanhas via Mesa de Operações de CRM.
• Elaborar reports das iniciativas executadas, consolidando resultados, aprendizados e recomendações para evolução da estratégia.
• Monitorar indicadores do Programa de Benefícios e propor ações para aumento de captação, engajamento e retenção de clientes.
• Planejar e executar ações de relacionamento e comunicação voltadas para lojistas.
• Apoiar a execução do calendário promocional e institucional do shopping.
• Participar da organização e acompanhamento de eventos, ativações e campanhas de marketing.
• Acompanhar plantões operacionais e eventos aos finais de semana, conforme escala da área.
• Apoiar o controle orçamentário e os processos administrativos relacionados às iniciativas sob sua responsabilidade.
• Atuar de forma integrada com os demais membros da equipe, contribuindo para o desenvolvimento dos projetos da área.

• Formação superior completa em Marketing, Administração, Comunicação, Economia ou áreas correlatas.
• Interesse ou experiência inicial em CRM, marketing digital ou análise de dados de clientes.
• Noções básicas de segmentação de base de clientes e comportamento do consumidor.
• Familiaridade com canais de CRM (e-mail, push e SMS) e interesse em campanhas de relacionamento.
• Capacidade de organizar informações, apoiar análises simples e gerar insights básicos.
• Conhecimento intermediário de Excel ou Google Sheets.
• Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe com áreas multidisciplinares.
• Proatividade, curiosidade analítica e vontade de aprender ferramentas e processos de CRM.

O que oferecemos para você 🤩

• Vale-refeição/alimentação;
• Vale-transporte;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Day Off no aniversário;
• Plataforma interna de aprendizagem – Saber Online;
• Bônus anual;
• Wellhub.

📍 Local de trabalho: Shopping Del Rey

📅 Escala: 5x2 (segunda a sexta-feira)

🕒 Horário: das 09h às 18h

Existimos para conectar as pessoas com o que importa, servindo e encantando todos os dias e criando momentos que transformam.

Em um mundo em constante evolução, emergimos como uma poderosa força de transformação. Um legado com 50 anos de experiência que transformou o varejo no Brasil e consolidou uma trajetória de excelência e confiança, estabelecendo-nos como referência no mercado, com um portfólio de 51 shoppings presentes nas cinco regiões do Brasil.

Nossos shoppings são destinos vibrantes, repletos de oportunidades para empreendedores e marcas inovadoras. Com mais de 15.000 lojas que atraem mais de 51 milhões de visitas por mês, criamos espaços acolhedores, seguros e inspiradores, onde cada visita se torna uma jornada de descoberta e conexão.

Criamos experiências físicas e digitais que transcendem as expectativas dos consumidores e geram impacto positivo na sociedade, com visão de longo prazo e resultados sustentáveis para lojistas e parceiros.

Clique aqui para mais informações sobre como seus dados pessoais na condição de Pessoa Candidata são tratados pela Confidencial (Apenas para Cadastrados).

DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está comprometida com a criação e fomento de um ambiente de trabalho diverso, que acolha pessoas de raças, etnias, gêneros, origens, vivências e perfis variados, priorizando a inclusão social, a redução das desigualdades e práticas empregatícias justas, que promovam a igualdade de oportunidades.

Esperamos que todos os colaboradores, de qualquer cargo ou hierarquia, sintam-se acolhidos e se orientem pelo respeito mútuo.

As nossas vagas são destinadas para pessoas de diferentes grupos, incluindo mulheres, pessoas negras, LGBTQIAPN+, pessoas com deficiência ou demais grupos sub-representados.

Atenção: A Confidencial (Apenas para Cadastrados)não realiza nenhum tipo de cobrança em qualquer etapa dos seus processos seletivos. Desconfie de ofertas de vagas que solicitem pagamento de cursos, taxas ou materiais.