Analista de Marketplace & E-commerce

QUEM SOMOS

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma startup do segmento cosmético, iniciando as operações no Brasil.

Se você está buscando um local onde possa contribuir na construção do negócio, suportando tanto de forma operacional quanto analítica a área de E-commerce e Marketplace, essa oportunidade é para você!

Vem com a gente construir essa jornada!

O DESAFIO & OPORTUNIDADE

Gerir a performance comercial e operacional dos canais de e-commerce e marketplaces, atuando na gestão de catálogo, preços, campanhas, estoque, pedidos e indicadores, com foco em crescimento de vendas, rentabilidade e eficiência operacional.

Analisar os dados para otimizar estratégias de vendas, conduzir análises de mercado, incluindo eventuais operações de dropshipping, fornecendo insights para o crescimento do negócio.

Gerir os ads / anúncios, inclusive efetuando melhorias.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Gestão de Marketplaces:

• Gerenciar e otimizar as plataformas nos marketplaces (ex.: Tiktok Shop, Mercado Livre, Shopee, Amazon, etc)
• Monitorar e analisar tendências de vendas e dados de desempenho
• Fornecer insights analíticos para estratégias comerciais
• Garantir comunicação fluída e eficaz entre as áreas
• Acompanhar SLA, reputação, nível de serviço, cancelamentos e atrasos
• Atuar na integração de pedidos, estoque e preços (ERP / HUB)
• Garantir conformidade com políticas e regras de cada marketplace

Operação de E-commerce

• Gestão do catálogo de produtos (cadastro, descrições, imagens, SEO básico)
• Acompanhamento do funil de vendas (visitas, conversão, ticket médio)
• Apoiar a área de UX e melhorias de navegação
• Monitorar pagamentos, antifraude, pedidos e logística

Precificação e Rentabilidade

• Atualizar e controlar preços, comissões e margens
• Analisar custos logísticos, taxas de marketplace e CAC
• Apoiar estratégias de promoções
• Garantir competitividade sem comprometer a margem

Campanhas e Mídia

• Auxiliar no planejamento, execução e otimização nas campanhas promocionais nos marketplaces
• Apoiar campanhas de mídia paga ADS e Retail Mídia (Mercado Ads, Amazon Ads, Google, Meta – nível operacional pelo menos)
• Auxiliar na análise de indicadores como ROAS, CPA, conversão e faturamento incremental
• Interface com agências ou times internos de mídia

Análise de Dados e Performance

• Monitorar KPIs - pelo menos:
• • GMV
  • Receita líquida
  • Conversão
  • CAC
  • ROAS
  • Ruptura de estoque
• Atualizar relatórios semanais e mensais conforme demanda e necessidade do negócio
• Propor ações de melhoria contínua baseadas em dados

Interface com Áreas Internas e Fornecedores

• Interface com logística, financeiro, comercial, marketing e fornecedores
• Apoiar negociações de campanhas, subsídios e destaque nos marketplaces
• Suporte a novos lançamentos de produtos

O QUE BUSCAMOS NA FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA

Formação

• Graduação completa nível superior

Conhecimentos Técnicos & Experiência (Obrigatórios)

• Experiência prática com marketplaces no Brasil ou ecommerce próprio
• Conhecimento em:
• • ERP / HUB de integração (Bling, Tiny, Anymarket, Olist, etc.)
  • Excel / Google Sheets intermediário a avançado
  • Indicadores de e-commerce (CAC, ROAS, margem, conversão)
• Noções de precificação e gestão de estoque
• Familiaridade com campanhas promocionais e Ads em marketplace

Diferenciais (Altamente Desejáveis)

• Experiência com:
• • Mercado Ads, Amazon Ads
  • Plataformas de e-commerce (Bling, VTEX, Shopify, Tray, Wake, Nuvemshop)
  • dropshipping
  • categorias de cosméticos, beleza, moda ou utilidades domésticas
• Conhecimento em Power BI ou Data Studio
• Inglês intermediário (especialmente para contato com fornecedores, clientes e/ou marcas internacionais)

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O PERFIL COMPORTAMENTAL QUE DÁ FIT COM NOSSA CULTURA

• respeito e integridade acima de tudo
• segurança em primeiro lugar
• comunicação direta, clara e transparente
• foco como agente de solução
• trabalho em equipe
• colaboração
• senso de responsabilidade, de dono do negócio