Analista de Monitoramento e Observabilidade - Júnior

• Monitorar proativamente sistemas e aplicações, identificando padrões e anomalias;
• Configurar e ajustar itens de monitoramento, alertas e dashboards básicos nas ferramentas de observabilidade;
• Analisar logs para apoiar o diagnóstico de incidentes;
• Registrar e acompanhar incidentes no ServiceNow, escalando o que estiver fora do seu alcance;
• Colaborar com os times de suporte, operações e desenvolvimento na resolução de problemas;
• Atuar preventivamente para evitar riscos e indisponibilidades;
• Manter documentação técnica e elaborar relatórios básicos de desempenho e disponibilidade;
• Sugerir melhorias para otimizar processos e o uso das soluções de monitoramento;
• Execução e acompanhamento de rotinas batch, agendamentos e fluxos de processamento corporativos;
• Tratamento de falhas conhecidas conforme procedimentos operacionais;
• Acompanhamento de integrações sistêmicas e troca de arquivos com parceiros;
• Execução de reprocessamentos controlados, com consistência e rastreabilidade.

• Noções de monitoramento/observabilidade (ex.: Zabbix, Grafana, Dynatrace);
• Familiaridade com ferramenta de ITSM (ServiceNow ou similar);
• Lógica, leitura de logs e SQL básico;
• Boa comunicação para escalonamento e documentação;
• Perfil curioso e versátil, com disposição para atuar entre diferentes frentes operacionais;
• Disponibilidade para regime de escala/plantão.

Diferenciais:

• Noções de rotinas batch e agendadores (ex.: Control-M, AutoSys, cron);
• Scripting (Shell/Python);
• Noções de ITIL;
• Conhecimento de integrações e troca de arquivos (SFTP, APIs);
• Conhecimento do setor financeiro / cooperativismo de crédito.

Nossos Benefícios

Cuidar das pessoas está no centro de tudo o que fazemos. Nossos benefícios são pensados para promover bem-estar, equilíbrio e qualidade de vida, apoiando a pessoa colaboradora em diferentes momentos da sua jornada, dentro e fora do trabalho.

Cuidando do seu dia a dia

• Vale alimentação e refeição: auxílio para compra de refeições e alimentos
• Auxílio home office e híbrido: ajuda de custo mensal para quem trabalha de casa ou no modelo híbrido
• Reembolso auxílio creche | babá: reembolso mensal de despesas com creche, escola infantil ou babá
• Auxílio mobilidade: auxílio de custo para despesas com o transporte

Cuidando do seu futuro

• Participação nos Resultados (PPR): remuneração estratégica caracterizada pela participação das pessoas colaboradoras nos resultados da Confidencial (Apenas para Cadastrados)
• Seguro de vida empresarial: proteção e assistência financeira, promovendo mais segurança e tranquilidade
• Previdência privada: apoio para planejar um futuro mais seguro, com coparticipação da empresa

Cuidando da sua saúde

• Assistência médica: acesso a atendimento médico-hospitalar para você e seus dependentes
• Assistência odontológica: atendimento para você e seus dependentes

Cuidando do seu bem-estar

• English pass: plataforma digital de ensino de inglês para o seu desenvolvimento pessoal e profissional
• Wellhub (Gympass): acesso a academias e estúdios em todo o país
• Zenklub: plataforma com psicólogos e conteúdos de autodesenvolvimento para você e seus dependentes
• Cesta natalina: destinado para que você organize um momento especial
• Day off no seu aniversário: no mês do seu aniversário, um dia de folga para celebrar esse momento
• Day off no aniversário dos seus filhos: no mês do aniversário dos filhos, oferecemos um dia de folga para celebrar em família

Licenças parentais estendidas

• Licença maternidade: 180 dias (seis meses)
• Licença paternidade: 20 dias

Premissas exclusivas para colaboradores da Confidencial (Apenas para Cadastrados):

• Atenção aos requisitos mínimos da vaga: confira se você atende às qualificações necessárias antes de se candidatar;
• Comunique sua liderança: informe sua intenção de participar do processo antes de formalizar sua candidatura;
• Preenchimento na Gupy: não esqueça de marcar a opção "colaborador interno" ao se inscrever;
• Respeite o tempo mínimo de admissão na cooperativa, conforme seu Núcleo Regional:

1.Confidencial (Apenas para Cadastrados) do Brasil: 6 meses;

2. Núcleo Regional Conexão: 6 meses;

3. Núcleo Regional Multirregional: 6 meses para processos dentro da mesma cooperativa (CNPJ) e 1 ano para processos em outras cooperativas (CNPJ);

4. Núcleo Regional Geração: 6 meses para processos dentro da mesma cooperativa (CNPJ) e 1 ano para processos em outras cooperativas (CNPJ).

Somos uma das principais instituições financeiras cooperativas do Brasil, que há mais de 35 anos atua com o propósito de levar prosperidade para a vida de todos os cooperados, transformando nossa realidade em um ambiente mais colaborativo.​

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Acreditamos no potencial de cada pessoa, valorizando suas ideias e habilidades. Aqui, você terá a oportunidade de fazer parte de um grande time, que contribui para transformar histórias por meio do cooperativismo. ​

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Desde 01/11/2024 o Sistema Confidencial (Apenas para Cadastrados) adotou uma estrutura organizacional de dois níveis. Atualmente contamos com mais de 4.300 Colaboradores, 330 mil Cooperados, 25 Cooperativas, aproximadamente 380 Unidades de Negócios, além de uma Central Nacional com unidades Regionais em Florianópolis, Belo Horizonte e Porto Alegre.