Analista de Monitoramento T.I.

Vaga: 01

Empresa de Outsourcing de Impressão estabelecida no mercado a mais de 30 anos com oportunidade para Analista de Monitoramento T.I.

Requisitos: Ensino técnico completo ou superior em andamento em áreas de TI. Experiência mínima com atendimento ao cliente e suporte técnico básico. Conhecimentos Específicos em Redes de computadores (TCP/IP, VLANs, Wi-Fi). Plataforma PrintWayy (monitoramento, abertura de chamados ERP e gestão de suprimentos). Pacote Office básico. Noções de impressoras corporativas e manutenção de toner. Atendimento remoto e registro de chamados. Boa comunicação e postura cordial, proatividade. Trabalho em equipe e colaboração com suporte N2/N3.

Responsabilidades: Monitorar dispositivos de impressão via PrintWayy. Abrir automaticamente chamados para reposição de toner e acompanhar a resolução. Registrar e atualizar informações em sistemas de gestão de chamados. Notificar e escalar problemas de funcionamento de impressoras para o suporte N2/N3. Geração de relatórios de consumo de toner, disponibilidade de equipamentos e incidentes críticos. Documentar processos e procedimentos de monitoramento e reposição de suprimentos. Apoiar a equipe técnica em demandas de manutenção e configuração de impressoras.

Salário: A combinar (solicitamos envio de pretensão salarial).

Benefícios: Contratação via CLT, Ticket Refeição, Vale Transporte e/ou Combustível, Seguro de Vida em Grupo, Convênio Odontológico, Wellhub, Saúde Conexa. A combinar (solicitamos envio de pretensão salarial).

Observações: Horário comercial de segunda à sexta das 8:00h às 18:00h. (Residir em Campinas).

Encaminhar o currículo para o e-mail [email protected]

Tipo de vaga: Efetivo/CLT

Benefícios:

• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte