* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos em busca de um profissional para atuar como ICT de Apoio ao Comercial, desempenhando um papel estratégico na sustentação e evolução do ecossistema de sistemas corporativos que movem a área comercial. Você será o elo entre o negócio, a TI e áreas como Financeiro, Operações, BI e Jurídico, garantindo que as soluções tecnológicas atendam às necessidades do negócio com eficiência e qualidade.
Principais responsabilidades
Gestão de Demandas: realizar o levantamento de necessidades, análise, detalhamento, priorização e acompanhamento ponta a ponta das demandas de sistemas comerciais — do pedido à entrega e validação.
Interlocução Estratégica: atuar como ponte entre times técnicos (TI, Infra, Dados) e áreas de negócio (Comercial, Financeiro, Operações, Jurídico) para viabilizar integrações, acessos, automações e melhorias contínuas.
Projetos e Implantações: apoiar a implantação de novas soluções corporativas, desde a organização de requisitos e alinhamento entre stakeholders até o planejamento de testes e suporte à entrada em produção.
Suporte e Troubleshooting: gerenciar incidentes e erros operacionais nos sistemas comerciais, conduzindo análise de causa raiz e acompanhando a implementação e validação das correções.
Qualidade de Dados: garantir a integridade e aderência dos dados que alimentam relatórios e indicadores, atuando em interfaces com BI, extrações, validações e conciliações quando necessário.
Documentação e Governança: manter a rastreabilidade e reduzir retrabalhos por meio da documentação clara de processos, fluxos, regras e decisões, apoiando a governança da área.
Entregáveis esperados
Backlog priorizado e relatórios de status das demandas.
Especificações funcionais (user stories, critérios de aceite, fluxos) e documentação técnica simplificada.
Planos de validação e acompanhamento de homologação e produção.
Relatórios de incidentes com ações corretivas aplicadas.
Quem buscamos
Profissional com experiência em análise de sistemas, especialmente em ambientes que envolvam sistemas corporativos e interface com áreas comerciais.
Habilidade comprovada de diálogo entre negócio e tecnologia, com visão sistêmica e capacidade de traduzir necessidades em soluções práticas.
Conhecimento em gestão de demandas, metodologias ágeis e boas práticas de documentação.
Familiaridade com integrações, bancos de dados e ferramentas de BI será um diferencial.
Perfil analítico, organizado, proativo e com forte senso de dono.