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Analista de Negócios Pleno Salesforce

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Goiânia-GOEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Pleno

Detalhes da vaga

  • Tempo integral

Qualificações

  • CRM software
  • Ciência da Computação
  • Kanban
  • Salesforce
  • Graduação
  • Scrum
  • Certificação Scrum Master
  • Administração de Empresas

Descrição completa da vaga

Atuar de forma estratégica na identificação, análise e tradução das necessidades de negócio em soluções eficientes dentro da plataforma Salesforce, promovendo a transformação digital e a otimização de processos por meio da integração entre tecnologia, equipes e objetivos organizacionais.


Principais Atividades



Mapeamento de Requisitos. Levantar, analisar e documentar requisitos funcionais e não funcionais junto às áreas de negócio.


Gestão de Demandas. Priorizar e acompanhar solicitações relacionadas ao Salesforce, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da organização.


Modelagem de Soluções. Propor soluções aderentes à plataforma Salesforce, respeitando boas práticas e limitações técnicas da ferramenta.


Integrações e Processos. Atuar na especificação e validação de integrações entre Salesforce e outros sistemas corporativos.


Testes e Qualidade.Apoiar a equipe de testes na definição de critérios de aceitação e na validação das entregas.


Acompanhamento de Projetos. Atuar como elo entre as áreas de negócio, desenvolvimento e suporte técnico durante todo o ciclo de vida do projeto.


Capacitação e Suporte ao Usuário. Conduzir treinamentos, elaborar manuais e oferecer suporte de segundo nível aos usuários-chave do Salesforce.




Requisitos

Formação Acadêmica:

Graduação completa em Administração, Sistemas de Informação, Engenharia, Ciência da Computação ou áreas correlatas.


Experiência:

· Experiência sólida (mínimo 3 anos) como Analista de Negócios com atuação em projetos de CRM.

· Atuação comprovada com Salesforce, em especial nos módulos Sales Cloud, Service Cloud e/ou Marketing Cloud.

· Vivência em projetos ágeis (Scrum, Kanban) e modelagem de processos (BPMN).

· Conhecimento avançado em Salesforce (workflows, flows, relatórios, dashboards, permission sets).

·

Familiaridade com linguagens e ferramentas como SOQL, Data Loader (desejável).

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