* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos em busca de um Analista de NOC/MOC para atuar no monitoramento e suporte de ambientes críticos, garantindo alta disponibilidade e performance dos serviços de TI. O profissional será responsável por acompanhar alertas, realizar diagnósticos iniciais e acionar equipes de suporte conforme procedimentos estabelecidos.
Requisitos:
Responsabilidades
Monitorar sistemas, redes e serviços através de ferramentas de NOC/MOC.
Identificar e tratar incidentes, garantindo a continuidade operacional.
Escalar problemas para equipes de suporte conforme SLA.
Documentar ocorrências e manter registros atualizados.
Elaborar relatórios de disponibilidade e performance.
Contribuir para melhorias nos processos de monitoramento.
Requisitos Obrigatórios
Experiência com ferramentas de monitoramento (ex.: Zabbix, Nagios, Grafana, Prometheus).
Conhecimento básico em redes (TCP/IP, DNS, VPN).
Noções de sistemas operacionais (Linux e Windows).
Boa comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão.
Desejável
Certificações ITIL, NOC/MOC ou redes (ex.: CCNA).
Experiência com ambientes de alta disponibilidade.
Conhecimento em scripts para automação (Shell, Python).