ANALISTA DE NOC NV 3

Estamos em busca de um(a) Analista de NOC NV3 para integrar nossa equipe.
Esse profissional atuará diretamente no setor de NOC (Network Operations Center), no monitoramento da infraestrutura de rede e serviços.

• ️ PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

Monitorar e garantir a alta disponibilidade da infraestrutura de rede e serviços críticos.
Atuar na resolução de incidentes complexos e de alto impacto.
Liderar troubleshooting avançado em redes (roteamento, backbone, links de operadoras).
Realizar análise profunda de falhas e conduzir RCA (Root Cause Analysis).
Atuar de forma proativa na identificação de riscos e prevenção de incidentes.
Coordenar escalonamentos técnicos e interações com fornecedores e operadoras.
Definir e evoluir procedimentos operacionais (runbooks).
Apoiar e orientar analistas de níveis 1 e 2.
Participar de mudanças na infraestrutura (change management).
Elaborar relatórios técnicos e indicadores de desempenho (KPIs).
Sugerir melhorias contínuas na rede, monitoramento e processos do NOC.

• ️ REQUISITOS:

Residir em Lorena/SP (obrigatório);
Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento na área de TI);
Experiência sólida em NOC ou operações de redes;
Conhecimento avançado em redes (TCP/IP, BGP, OSPF, MPLS, VLAN, QoS);
Experiência com troubleshooting avançado e análise de tráfego;
Vivência com ferramentas de monitoramento e análise (Zabbix, Grafana, etc.);
Experiência com ambientes de ISP ou telecom;
Capacidade de tomada de decisão em incidentes críticos.

• ️ DIFERENCIAIS:

Experiência em provedores de internet (ISP);
Certificações (CCNA, CCNP, JNCIA, etc.);
Experiência com automação (scripts, APIs);
Conhecimento em segurança de redes;
Experiência com alta disponibilidade e redundância.

• ️ O QUE OFERECEMOS:

Salário fixo compatível com o mercado;
Treinamentos internos para você mandar bem;
Cartão Multibeneficio Flexivel (saldo livre pra usar como quiser);
Convenio com farmácias;
Gympass (Wellhub);
Convenio com distribuidoras (água/gás);
Internet isento;
Seguro de vida;
Plano odontológico;

Junte-se a nós!