Caro usuário, habilite o javascript para que esse site funcione corretamente.

Analista de Onboarding/Implantação - Sênior

* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Senior

SOBRE A OPORTUNIDADE

Como parte do time de Implantação, você terá um papel essencial no dia a dia dos nossos clientes!
A missão do(a) Profissional de Implantação é garantir que o cliente tenha uma ótima primeira experiência com a Auvo.
Você será responsável por personalizar a implantação do sistema, orientar usuários e garantir o engajamento inicial com a plataforma.
Se você curte um bom desafio, está sempre em busca de evolução, tem espírito empreendedor e vontade de fazer a diferença, essa vaga é pra você! 💜

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Realizar treinamentos online de usuários via Google Meet, focados em entender a fundo a dor, o objetivo e o processo do cliente para implantação.

  • Acompanhar a jornada inicial dos clientes usando Hubspot e WhatsApp.

  • Realizar a cobertura de carteira com cadência para engajamento e atingimento de objetivos.

  • Auxiliar na configuração e cadastros iniciais no sistema.

  • Garantir o engajamento do cliente com a ferramenta.

  • Atuar em parceria com outros times internos para entregar uma experiência incrível.

  • Gerenciar tickets e atuar como ponte entre cliente e time de Produto.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

O que você precisa ter:

  • Experiência mínima de 4 anos com implantação B2B.

  • Atuação anterior com construção de relacionamento com o cliente, contorno de objeções e redução de churn.

  • Boa familiaridade com ferramentas de comunicação online.

  • Conhecimento básico em Excel.

  • Organização e boa gestão do tempo.

  • Comunicação clara e adaptativa para geração de conexão/rapport com o cliente

  • Capacidade analítica e argumentativa avançada.

  • Capacidade executiva e proativa para resolução de problemas.

SALÁRIO E BENEFÍCIOS

Remuneração competitiva
Salário fixo de: R$4.000,00
Comissão média de: R$2.000,00 – seu esforço é recompensado!

🍽️ Vale-Alimentação
R$32,67 por dia, média de R$718,00 por mês.

📚 Auxílio Educação
R$212,00 por mês no nosso benefício flexível, para investir no seu crescimento pessoal e profissional.

🩺 Saúde e Bem-estar
Plano de saúde com subsídio
Plano odontológico completo
Seguro de vida
Wellhub (antigo Gympass) – cuide do corpo e da mente com acesso a academias, apps e muito mais!

🌏 Fluency Academy
Tenha acesso a 8 idiomas, com descontos exclusivos, para impulsionar sua carreira!

🎓 IPOG
Descontos em mensalidades de Graduação, Pós-Graduação e Cursos de Curta Duração!

🏖️ Convênio Nacional com o SESC – lazer e cultura para toda a família.

🎉 Day Off no seu aniversário – aproveite o seu dia como quiser!

👕 No dress code – aqui, você é livre para ser quem é!

👶Licença Maternidade e Paternidade Estendidos
Mais tempo para curtir e cuidar desse momento tão especial com sua família.

📍 INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Regime de contratação: CLT
Modelo: Presencial (Goiânia-GO) ou 100% Remoto
Horário de trabalho: segunda à sexta-feira, das 08h às 18h.