Analista de Operações Acadêmicas

• Realizar a parametrização e administração do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA/LXP);
• Configurar disciplinas inéditas, reofertas, conteúdos e atividades avaliativas;
• Garantir a correta disponibilização dos componentes acadêmicos dentro dos prazos estabelecidos;
• Monitorar inconsistências operacionais e atuar na prevenção de impactos para estudantes e áreas internas;
• Realizar acompanhamento e controle de demandas, filas operacionais e chamados;
• Apoiar processos de encerramento de turmas e certificação acadêmica;
• Contribuir com iniciativas de melhoria contínua dos processos e sistemas acadêmicos;
• Atuar em parceria com áreas acadêmicas, operacionais e de tecnologia para garantir a qualidade da experiência do estudante;
• Acompanhar cronogramas e assegurar a execução das atividades dentro dos prazos definidos.

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Pedagogia, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade;
• Capacidade analítica e visão sistêmica;
• Boa comunicação e habilidade para trabalho em equipe;
• Experiência com controle de processos, acompanhamento de demandas e rotinas operacionais.

Diferenciais:

• Experiência com Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA/LMS/LXP);
• Conhecimento em processos acadêmicos e educacionais;
• Facilidade para utilizar ferramentas de Inteligência Artificial em análises e otimização de processos;
• Experiência com análise de dados operacionais e identificação de oportunidades de melhoria.

Nossos benefícios

• Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte;
• Assistência médica e odontológica com mensalidade 100% custeada pela empresa;
• Auxílio-creche para as mamães;
• Wellhub (Gympass): acesso a mais de 250 modalidades em mais de 50 mil academias;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR), alinhado ao alcance de metas e objetivos;
• Day off no mês do seu aniversário para celebrar com quem você ama;
• Auxílio-educação para cursos de graduação, pós-graduação e idiomas, além de descontos em instituições parceiras.

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos no poder transformador do conhecimento. Nosso propósito é simples, mas ambicioso: expandir os horizontes do conhecimento.

Somos uma das principais EdTechs do Brasil e atuamos transformando a educação superior por meio de tecnologia, conteúdo e inovação. Com uma trajetória de mais de 50 anos no mercado educacional, evoluímos de uma editora tradicional para um ecossistema completo de soluções educacionais digitais, impactando instituições de ensino, profissionais e milhares de estudantes no Brasil e na América Latina.

Criamos ecossistema único para experiência de aprendizagem e serviços acadêmicos baseado em 3 verticais

Hoje, somos um ecossistema em constante evolução, com aproximadamente 550 clientes em 10 países da América Latina, apoiando algumas das instituições de ensino mais relevantes da região.

Como é trabalhar aqui?

Somos mais de 800 colaboradores, conectados pelo propósito de transformar vidas por meio da educação. Aqui, incentivamos o aprendizado contínuo, o protagonismo de carreira e a construção de um ambiente onde profissionais possam crescer, trocar experiências e gerar impacto real.

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