* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Responsável pela análise e execução dos processos operacionais e administrativos da CIB, bem como o
funcionamento de todo ecossistema que envolve o cartão, contribuindo com a maximização dos resultados e a
execução do planejamento estratégico dos produtos financeiros nacionalmente.
Gestão de Processos Operacionais
- Executar, monitorar e validar rotinas operacionais do ciclo do cartão (emissão, faturamento, liquidação, bloqueios e cancelamentos).
- Garantir a integridade e consistência das informações nos sistemas de gerenciamento do cartão Private Label
- Acompanhar indicadores de performance operacional (SLA, retrabalho, volume de transações, produtividade).
Relacionamento com Lojas Parceiras e Áreas Internas
- Atuar como ponto de apoio operacional para as redes varejistas e equipes comerciais.
- Interagir com áreas de Crédito, Cobrança, Atendimento, Compliance e TI para resolver ocorrências e alinhar processos.
- Apoiar campanhas e ações comerciais, assegurando o correto funcionamento operacional das iniciativas.
Melhoria Contínua e Automação
- Identificar oportunidades de otimização de processos e automatização de rotinas.
- Participar de projetos de melhoria sistêmica e integração com parceiros tecnológicos.
- Apoiar a implementação de novos produtos, funcionalidades e fluxos operacionais.
Análise de Indicadores e Relatórios
- Produzir relatórios de desempenho operacional e de qualidade de processos.
- Apoiar a gestão na análise de dados e tomada de decisão estratégica.
- Realizar conciliações e acompanhar a performance de fornecedores e parceiros operacionais.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Vale transporte
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Refeição no Local