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Analista de operações (Relacionamento com Cliente)

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Aparecida de Goiânia-GOEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Sobre a vaga

Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, organizado(a) e com excelente comunicação escrita para atuar na área de operações, com foco no relacionamento com clientes do setor público. Essa posição será responsável por garantir a fluidez das demandas, qualidade das entregas e alinhamento entre cliente e time interno (produto/tecnologia).

Principais responsabilidades

  • Responder ofícios e comunicações formais direcionadas a órgãos públicos
  • Manter relacionamento ativo com clientes governamentais
  • Avaliar demandas tecnológicas, compreendendo o objetivo final e traduzindo para o time de produto
  • Acompanhar e controlar solicitações realizadas pelos clientes
  • Monitorar continuamente a qualidade dos serviços prestados
  • Elaborar relatórios analíticos e apresentações de resultados

Requisitos

  • Ensino superior cursando (Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas)
  • Excelente comunicação escrita, com capacidade de elaborar relatórios estruturados
  • Perfil analítico e raciocínio lógico desenvolvido
  • Conhecimento intermediário em Excel, incluindo:
  • SOMASE
  • PROCV
  • CONT.SE
  • CONCAT
  • Tabelas dinâmicas
  • CNH categoria B

Competências comportamentais

  • Organização e atenção a detalhes
  • Proatividade e senso de responsabilidade
  • Boa comunicação interpessoal
  • Capacidade de priorização e gestão de demandas

Local de trabalho: Setor Vila Brasília – Aparecida de Goiânia

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h

Modelo: Presencial

Remuneração:

Salário de R$ 2.500,00 + R$ 500,00 (Vale Alimentação) + Vale Transporte

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Você tem CNH "B"?
  • Seu nível de Excel é intermediário e consegue trabalhar com as fórmulas citadas no anúncio?
  • Tem experiência com atendimento ?

Local do trabalho: Presencial