* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Na Ipsos Brasil, estamos em busca de uma pessoa apaixonado por pesquisa de mercado para integrar nossa equipe de Customer Experience. Nosso time de pessoas curiosas busca transmitir vozes e histórias singulares para a geração de grandes insights ajudando a criar jornadas cada vez mais incríveis para quem mais importa: os clientes.
A nova pessoa terá a chance de transformar dados de mercado e evidências em insights acionáveis no setor de CX. Você atuará de ponta a ponta em projetos quantitativos e qualitativos, dialogando com diversos stakeholders, tanto internos quanto externos.
Valorizamos a diversidade e a inclusão, construindo um ambiente plural, acolhedor e que reflita a sociedade brasileira. Incentivamos candidaturas de pessoas de diferentes origens raciais, gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero, idades, religiões e com deficiências.
Se você se identifica com os valores da Ipsos, venha se juntar a nós! #ProudtobeIpsos
Responsabilidades e atribuições
- Planejar e executar estudos quanti e quali end-to-end: do briefing ao debrief com as áreas de negócio;
- Planejar e elaborar questionários e filtros de recrutamento, além de revisar roteiros de entrevista;
- Acompanhar reuniões de briefing com clientes, a fim de entender o problema de negócio e desenvolver os materiais da pesquisa;
- Acompanhar desde reuniões de kick-off junto ao cliente até a apresentação dos resultados, online ou presencial;
- Supervisionar e acompanhar a execução da coleta de dados: gerir fornecedores, painéis e recrutamento com compliance e controle de amostra, além de enviar status semanal para o cliente a respeito do andamento do campo;
- Interpretar dados de análises estatísticas;
- Produzir relatórios e dashboards de resultados para clientes e equipe interna;
- Apoiar no controle de prazos e saudabilidade do projeto (cronogramas, orçamentos com fornecedores), assegurando qualidade, ética e governança de dados.
- Manter a comunicação com clientes durante todo o projeto;
Requisitos e qualificações
- Graduação completa;
- Inglês intermediário/avançado;
- Conhecimento nos métodos quantitativos e qualitativos e estatística aplicada;
- Habilidades em análise de dados.
- Excel e PowerPoint avançados.
- Gestão de fornecedores e controle de budget.
- Excelente comunicação, organização, atenção a detalhes e capacidade de contar histórias com dados.
- Capacidade de manejar diferentes etapas de projetos de forma concomitante.
- Desejável conhecimento e autonomia no manejo de banco de dados e ferramentas de gestão da experiência do cliente (Qualtrics, Medallia, etc.)
Informações adicionais
- Modalidade de trabalho híbrida (São Paulo – SP, Brasil), com três dias de trabalho remoto e dois dias presenciais por semana.
- Assistência médica.
- Assistência odontológica.
- Vale-refeição/vale-alimentação.
- Vale-transporte ou estacionamento.
- Wellhub (antigo Gympass).
- Seguro de vida.
- Parceria com o SESC.
- Programa de treinamento e desenvolvimento.
- Day off no aniversário.
- E muito mais!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
Por que trabalhar na Ipsos?
Se você está buscando desenvolver sua carreira em uma das maiores empresas de pesquisa de mercado e de opinião pública do mundo, a Ipsos é o seu lugar.
A Ipsos é uma empresa de pesquisa de mercado independente, presente em 90 mercados. A companhia, que tem globalmente mais de 5.000 clientes e 18.000 colaboradores, entrega dados e análises sobre pessoas, mercados, marcas e sociedades para facilitar a tomada de decisão das empresas e das organizações. Maior empresa de pesquisa eleitoral do mundo, a Ipsos atua ainda nas áreas de marketing, comunicação, mídia, customer experience, engajamento de colaboradores e opinião pública. Os pesquisadores da Ipsos avaliam o potencial do mercado e interpretam as tendências. Desenvolvem e constroem marcas, ajudam os clientes a construírem relacionamento de longo prazo com seus parceiros, testam publicidade e medem a opinião pública ao redor do mundo.
Descubra um grupo unido por fortes valores compartilhados entre todos os funcionários. São diversas as possibilidades de crescimento por meio de trajetórias profissionais, treinamentos e oportunidades internacionais.
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