Analista De Planejamento

· Zelar pelo bom funcionamento do sistema de gestão da qualidade;

· Auxiliar na criação de relatórios através de planilhas e apresentações de resultados;

· Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior;

· Conhecer e cumprir as diretrizes da política da qualidade;

· Conhecer e cumprir os procedimentos normativos referente a sua atividade e setor;

· Organizar o ambiente de trabalho individual ou comum.

· Auxiliar nos levantamentos sobre as necessidades da empresa e setor;

· Montagem de planilhas para percepção e acompanhamento dos projetos;

· Realizar forecasting e capacity planning (volume, TMA, dimensionamento);

· Auxiliar no acompanhamento e ajustes de HC por canal de atendimento para garantia do NS;

· Auxiliar o acompanhamento da aderência à jornada;

· Identificar problemas potenciais ou reais e propor soluções eficazes;

· Analisar dados operacionais, identificar padrões e tendências, e traduzir essas informações em insights acionáveis;

· Realizar estudos e diagnósticos para melhoria de performance de produtividade.

Pré-requisitos obrigatórios:

• Experiência com a área de Planejamento é um diferencial.
• Conhecimento em Excel, e SQL Sever.
• Gostar de trabalhar com novas tecnologias.

Pré-requisitos desejáveis:

• Boa comunicação oral e escrita;
• Habilidade com trabalho em equipe;
• Perfil comunicativo;
• Perfil dinâmico;
• Perfil analítico;
• Cursos relacionados à área;
• Conhecimentos em Excel, Power BI, SQL Sever;
• Experiência com a área de Planejamento é um diferencial;
• Afinidade, com insights em tecnologias.

Área de especialização profissional: Atendimento

Nível hierárquico: Analista

Benefícios

✅ Vale Transporte

✅ Vale Alimentação

✅ Plano de Saúde (60% coberto)

✅ Plano Odontológico Bradesco

✅ Optum – Saúde e bem-estar

✅ Creditas – Benefícios financeiros

✅ Seguro de Vida

✅ Acesso ao SESI (todas as regionais)

✅ Acesso ao SESC (Garanhuns - PE)

#SOMOSPROXXIMA

Desde 2021, temos a missão de aproximar as pessoas dos seus desejos, com soluções inovadoras que transformem suas vidas para melhor, gerando valor para toda a sociedade. Atuamos com qualidade, agilidade e, principalmente, com foco nas pessoas, que são o nosso maior propósito.

Procuramos pessoas dinâmicas, autênticas e dispostas a fazer a diferença. Mais do que preencher vagas, queremos construir conexões verdadeiras com quem acredita na colaboração, na inovação e no respeito mútuo.

Ao longo da nossa trajetória, seguimos conquistando certificações:

• ISO 9001:2015
• Certificação GPTW - Jan 2025 - Jan 2026
• Empresa Premiada GPTW Diversidade 2025 - Categoria Jovens Potências

Para isso se tornar realidade, contamos com o que temos de mais valioso: nosso time.

Venha crescer com a gente! #VemPraProxxima