Analista de Pós Vendas

· Analisar relatórios e interagir com os departamentos de Engenharia e Desenvolvimento para assegurar a satisfação e fidelidade dos clientes;

· Realizar atendimento a clientes de forma presencial e remota, garantindo que suas necessidades sejam compreendidas e atendidas de forma eficaz;

· Utilizar análises para identificar áreas de melhoria nos processos de vendas e pós-venda;

· Realizar viagens para acompanhamento de clientes;

· Ministrar treinamentos sobre produtos;

· Realizar visitas periódicas;

· Gerir carteira de clientes.

· Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e desafiadores, com resolução de problemas de forma rápida e eficiente;

· Senso de urgência/prioridade desenvolvendo atividades com tempo hábil reduzido;

· Experiência em relacionamento com clientes, atendimento ao cliente ou atividades relacionadas;

· Possuir um bom gerenciamento de tempo, priorização de atividades e autonomia;

· Individuo altamente motivado e organizado, capaz de trabalhar de forma eficaz;

· Ser uma pessoa comunicativa e possuir um bom relacionamento interpessoal;

· Gosto por desafios e motivado a superá-los a cada dia;

· Habilidades para contornar e lidar com objeções;

· Profissional com pensamento analítico;

· Conhecimento básico em Excel;

· Disponibilidade de horário e realização de viagens.

· Conhecimento de sistemas de monitoramento (Omnilink, autotrack, Sascar, SiGlha, Onixsat);

· Mínimo de 1 ano de experiência na função de operador de monitoramento;

· Mínimo de 2 anos de experiência em suporte a vendas e/ou pós-vendas;

· Ensino superior completo ou cursando em áreas afins.

Conheça mais sobre a gente 👇:

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma empresa com sede em Alphaville - Barueri/SP, com foco em rastreamento, monitoramento, telemetria e softwares voltados para gestão, especializada em gerenciamento remoto de frotas e proteção de cargas e veículos.

Fundada em 2005, a 3S também fornece tecnologia para monitoramento e rastreamento com importantes diferenciais na instalação, na automatização dos processos, nos equipamentos periféricos e nos serviços, conjunto de fatores que vêm proporcionando excelentes resultados na proteção e recuperação de veículos e cargas sinistradas.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) possui abrangência nacional, inclusive nos serviços de assistência técnica.

Juntos e focados em criar soluções tecnológicas em logística e mobilidade que satisfação nossos clientes. Tecnologias que se complementam, desenvolvidas e amadurecidas ao longo de anos e que, combinadas, têm o poder de levar impacto para as pessoas.

Estamos crescendo rapidamente, buscamos sempre profissionais que tragam novas perspectivas e que desejam acelerar sua carreira. Nosso jeito de ser valoriza e respeita a individualidade, com autonomia para trabalhar e se desenvolver.

Missão

Inovar com soluções tecnológicas em logística e mobilidade que satisfaçam nossos clientes.

Visão

Ser reconhecida como uma plataforma de inovação tecnológica em logística e mobilidade, gerando valor aos clientes, acionistas e colaboradores, com relacionamentos duradouros.

Valores

Objetividade, Humildade, Ética e Trabalho em Equipe.