* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é muito eu
Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira.
Referência no varejo de moda, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!
Trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados) é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.
Aqui você pode ser quem é! O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores.
Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.
Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.
Curta nossa página de carreira no LinkedIn para saber mais sobre nosso dia-a-dia!
Se você se identifica com a Confidencial (Apenas para Cadastrados) e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeAatuar como:
Responsabilidades e atribuições
- Responsável pela estratégia de ciclo de vida dos produtos financeiros (Confidencial (Apenas para Cadastrados) Pay), atuando em melhorias da jornada nos momentos de aquisição, ativação, retenção e fidelização;
- Atuar ativamente na manutenção de ciclo de vida junto às áreas de Marketing, Tech, Jurídico, Projetos, Operações (lojas), SAC, Analitycs. Criar e acompanhar o calendário de ações do Confidencial (Apenas para Cadastrados) Pay (online e lojas), garantindo sinergia com calendário de moda;
- Planejar e acompanhar “end to end” campanhas promocionais de média e alta complexidade para base de clientes do Confidencial (Apenas para Cadastrados) Pay;
- Ser ponto focal das campanhas promocionais do Confidencial (Apenas para Cadastrados) Pay, atuando em dúvidas da operação (lojas), tratando casos de atritos em lojas, resolvendo chamados semanalmente via sistema CARE;
- Preparar e atualizar materiais de reuniões com a liderança, com intuito de reports de resultados, metas e demais temas;
- Desenvolver briefings para o time de marketing para criação de artes para E-mail, WhatsApp, Banners e materiais gráficos para lojas. Realizar treinamentos para o time de loja. Acompanhar testes e pilotos em lojas e também no e-commerce;
- Auxiliar e operacionalizar todo desenvolvimento necessário para a implantação de novos produtos/features;
- Acompanhar e mediar a priorização de atividades junto ao time de analytics;
- Assegurar o bom funcionamento dos produtos financeiros dentro do ciclo de vida do Confidencial (Apenas para Cadastrados) Pay, com o objetivo de minimizar o atrito com os clientes em loja, elevar seus níveis de satisfação, reduzir o tempo de resposta e maximizar sua credibilidade junto a força de vendas.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento avançado com Excel e Power Point;
- Conhecimento de ferramentas de projetos (MIRO, Power BI, Planner ou Trello);
- Experiência em condução de testes, pilotos e MVP;
- Experiência em acompanhamento de KPIs de negócio;
- Conhecer fundamentos básicos de jornada de ciclo de vida, CRM e Marketing;
- Ter atuado em instituição financeira ou com produtos financeiros em varejo;
- Superior completo, desejável Pós graduação.
Informações adicionais
- Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
- Convênio Farmácia;
- Bônus anual;
- Gympass;
- VT ou Estacionamento (Local de trabalho Alphaville – Barueri/SP);
- BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você!
- Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);
- Férias Semestrais;
- Desconto em compras nas lojas Confidencial (Apenas para Cadastrados) e e-commerce.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
Nossa História
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma das maiores redes de varejo de moda no mundo. De origem holandesa, foi fundada em 1841 pelos irmãos Clemens e August, cuja união das iniciais de seus nomes resultou na marca Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Nessa trajetória de sucesso, em 1976 foi inaugurada a primeira loja no Brasil, no Shopping Ibirapuera, em São Paulo. Atualmente, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) está presente em todos os estados do território nacional com mais de 330 lojas. Claro que, desde a sua primeira unidade, muita coisa mudou, mas a filosofia de trabalho continua a mesma: entendemos as pessoas, suas necessidades, evoluções, sua relação com a moda e as tendências, e traduzimos isso em uma experiência vibrante e completa. Esse é o nosso jeito de criar combinações para impulsionar e inspirar o pertencimento de cada pessoa.
A gente se encontra na Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Por aqui, acreditamos que nós podemos impactar positivamente as pessoas para que sejam o que desejam ser por meio da moda. Cada associada e associado traz consigo a alegria, a vibração e a energia para transformar o varejo e a moda no Brasil.
Somos muitos e únicos, cada um trabalhando para dar vida ao nosso propósito.
Além disso, há experiências que só a Confidencial (Apenas para Cadastrados) pode oferecer: ambiente leve, informal e divertido; valores e compromissos inegociáveis para a sociedade; desenvolvimento profissional no varejo; e conexão com uma marca de renome e que entrega resultados consistentes.
Nós vestimos as mudanças! Esse é o nosso DNA!