* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Permanente
Atuar na evolução da esteira de Captação da Confidencial (Apenas para Cadastrados), apoiando melhorias em sistemas internos e integrações com plataformas externas, com foco em eficiência operacional e experiência fluida para clientes e times de negócio.
Responsabilidades
•Gestão de backlog e priorização: Elaborar e refinar histórias de usuário com os times de Captação, detalhando regras de negócio, critérios de aceite e fluxos de jornada, garantindo clareza e alinhamento aos objetivos do produto.
•Evolução de sistemas e integrações: Apoiar melhorias nos sistemas internos e na integração com plataformas externas, assegurando eficiência e escalabilidade.
•Sustentação: Dar suporte na resolução de bugs, chamados e demandas recorrentes, propondo soluções que previnam novos incidentes.
•Interface com tecnologia: Manter comunicação ativa com o time de desenvolvimento para garantir prazos, qualidade das entregas e aderência às necessidades do negócio.
•Governança das demandas: Acompanhar todo o ciclo de vida das entregas no Jira, do planejamento à implantação em produção, garantindo rastreabilidade e qualidade.
•Levantamento de requisitos: Conduzir reuniões com áreas como Comercial, Middle Office e Marketing para identificar necessidades e propor soluções que melhorem a performance e estejam alinhadas às metas da empresa.
•CRM Dynamics 365: Apoiar a sustentação e evolução do CRM, incluindo cadastros, automações e integrações.
•Metodologias ágeis: Participar ativamente das cerimônias Scrum (refinamento, discovery, daily, retrospectiva, business reviews) junto aos times de Produto, Tecnologia e Negócio.
•Monitoramento de indicadores: Acompanhar métricas de performance e apoiar análises que embasem decisões de priorização e melhoria contínua.
Competências
Soft Skills
•Comunicação: Boa comunicação verbal e escrita, com clareza na construção de histórias e documentação.
•Perfil Proativo e Organizado: Atitude proativa, organização e controle dos projetos sob sua responsabilidade.
•Colaboração: Capacidade de interagir com diferentes áreas e trabalhar em ambiente ágil e dinâmico.
Hard Skills
•Educação: Ensino superior completo ou tecnólogo.
•Ferramentas de Gestão: Experiência prática com Jira e Confluence para gestão de backlog e documentação.
•Sistemas: Familiaridade ou experiência com CRM Microsoft Dynamics 365.
•Processos: Capacidade de detalhar processos e traduzir demandas de negócio em entregas técnicas.
•Diferenciais: Vivência prévia em fintechs ou setor financeiro; conhecimento avançado em metodologias ágeis (Scrum/Kanban); inglês técnico para leitura de documentações.
Protagonismo Digital
Identifica oportunidades de aplicar IA para simplificar processos da área. Avalia criticamente os resultados gerados — sabe quando aceitar, quando ajustar e quando descartar. Demonstra facilidade com a utilização de diversos sistemas de forma simultânea e busca constantemente a otimização da rotina através de ferramentas digitais.
Abertura para atualização contínua
Demonstra disposição para aprender novas ferramentas, metodologias e práticas à medida que o contexto da área e da empresa evolui.