ANALISTA DE PROJETOS (COMERCIAL)

• Execução de POCs e pilotos, incluindo configuração de contas, acessos, pesquisas e tratamento de bases de dados;
• Condução de reuniões técnicas para explicação de integrações via API e suporte em testes;
• Análise de dados e resultados provenientes das pesquisas e estudos conduzidos;
• Elaboração de relatórios e apresentações com insights e aprendizados das provas de conceito;
• Documentação dos processos em ferramentas como CRM (Pipedrive) e portais relacionados;
• Participação em reuniões de briefing com clientes e áreas internas para levantamento de requisitos e entendimento das necessidades dos projetos;
• Desenvolvimento de ideias e sugestões para aprimorar metodologias, questionários e boas práticas dos pilotos.
• Setup avançado de contas em projetos pré-onboarding (incluindo testes de API e definições de regras de acesso/hierarquias).

Hardskills

• Ensino Superior Completo;
• Conhecimentos intermediários/avançados em ferramentas do pacote Office (Outlook, Excel, PowerPoint);
• Experiência com tratamento e análise de dados;
• Perfil analista com habilidades para interpretação e comunicação de dados;
• Boa comunicação escrita para relatórios e apresentações executivas;
• Conhecimento e uso prático de Inteligência Artificial (nível usuário);
• Experiência com metodologias e métricas de pesquisa (NPS, CSAT, CES, etc.).

Softskills

• Organização e atenção aos detalhes, especialmente na execução de projetos técnicos e estratégicos.
• Raciocínio analítico;
• Boa comunicação interpessoal;
• Proatividade e senso de colaboração com os times de vendas, CS, Produto e desenvolvimento;
• Perfil curioso e voltado à resolução de problemas;
• Capacidade de aprendizado rápido em um ambiente dinâmico e de constante evolução;
• Proatividade para solucionar problemas e sugerir melhorias em processos.

Na INDECX, acreditamos que as oportunidades são para todos! Nosso objetivo é que você se sinta bem onde estiver e alcance a sua melhor versão. Valorizamos as diferenças e cultivamos um ambiente onde a diversidade é celebrada e cada pessoa é bem-vinda. Buscamos incluir e respeitar diferentes identidades de gênero, cores, etnias, orientações sexuais, origens, pessoas com deficiência e tantas outras formas de diversidade. Juntos, construímos uma INDECX única, feita à nossa maneira.

Acreditamos no protagonismo, aqui você constrói sua carreira da sua forma e cresce junto com a INDECX.

Com isso, oferecemos os benefícios abaixo;

• Vale Refeição;
• Vale transporte;
• Assistência médica;
• Programa de bolsa de estudos;
• Participação de lucros e resultados;
• Convênio SESC;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• TotalPass.

Sobre a INDECX

A INDECX é referência em monitoramento da experiência do cliente em tempo real, com mais de 15 anos de atuação, presença em mais de 30 países e certificações internacionais em Qualidade, Pesquisa de Mercado e Segurança da Informação.

Recentemente, unimos forças com a Track, somando expertises, tecnologias e talentos. Com essa união, nos tornamos a maior empresa de monitoramento de experiência da América Latina, fortalecendo ainda mais nossa capacidade de gerar insights, valor e resultados para nossos clientes.

Estamos em plena expansão e buscamos profissionais que queiram construir soluções inovadoras em pesquisa de satisfação, tecnologia e inteligência de dados, atuando em projetos que impactam diretamente a lealdade e a experiência dos consumidores.

Por que trabalhar na INDECX?

• Ambiente colaborativo, dinâmico e inovador
• Projetos desafiadores com tecnologia de ponta
• Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional

💡 Junte-se à INDECX e seja parte dessa transformação que está redefinindo o futuro da experiência do cliente na América Latina!