* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Analista de Qualidade Jr (Field e Service Desk)
- Fábrica Whirlpool – Joinville/SC
- Segunda a sexta, das 08h às 17h
Gosta de analisar e melhorar processos? A Confidencial (Apenas para Cadastrados) procura um profissional para elevar aqualidade de processos em operações de Field Service e Service Desk
ATIVIDADES
- Realizar auditoria de chamados
- Tratar pesquisas de satisfação e identificar oportunidades de melhoria
- Propor soluções para falhas operacionais
- Analisar resultados mensais e montar relatórios (booking)
- Atuar diretamente com a equipe de Field Service e Service Desk
- Interagir com o time técnico, promovendo melhorias e alinhamentos
- Apoiar na organização e documentação de processos
- Ser referência de comunicação e postura colaborativa no ambiente
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS
- Boa comunicação e tato para lidar com equipe técnica
- Perfil analítico para tratar pesquisas e resultados operacionais
- Proatividade para propor melhorias e resolver falhas
- Organização para documentar processos e montar relatórios
- Autonomia e confiança para estruturar processos
REQUISITOS DIFERENCIAIS
- Experiência prévia na área de qualidade
Quer construir sua carreira com a gente? Inscreva-se!
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Descontos Positivo
- Convênio Odontológico
- Convênio Médico
- Vale Alimentação/Refeição
- Vale Transporte
- Clube de Descontos
- Mente Tranquila (Terapias)
- Wellhub (gympass)
- Elleve Performance
- Seguro de Vida