* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Venha fazer parte do time da Ouro do Brasil, maior rede de joalherias do Norte e Nordeste! Com 16 anos de história, nos consolidamos como a empresa mais bem avaliada por seus clientes – Por aqui somos especialistas em compra e venda de joias de ouro e relógios.
Aqui você encontra um ambiente que contempla diversidade, repleto de desafios e com muitas oportunidades de crescimento.
Se você se considera uma pessoa movida a desafios, com vontade de crescer, gosta de atuar como dono do negócio e é movido por resultados e entregas de qualidade, já tem meio caminho andado.
Estamos buscando uma pessoa talentosa, para somar ao nosso time de Pocessos, na função de Analista de Qualidade.
Atribuições do Cargo
- Mapear, desenhar e padronizar processos operacionais das lojas, oficina e áreas administrativas
- Identificar gargalos, riscos operacionais e oportunidades de melhoria
- Implantar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), especialmente relacionados a vendas, produtividade e qualidade
- Estruturar e acompanhar metas comerciais em conjunto com gestores e lideranças
- Criar fluxos operacionais claros e padronizados para as unidades
- Desenvolver relatórios gerenciais com análises de desempenho
- Apoiar a liderança na tomada de decisão baseada em dados
- Atuar na melhoria da experiência do cliente nas lojas
- Acompanhar rotinas operacionais e garantir aderência aos processos definidos
- Propor e conduzir projetos de melhoria contínua
- Apoiar iniciativas de premiação e campanhas comerciais com base em indicadores
- Integrar informações entre áreas (Lojas, Monitoramento, RH, Auditoria e Compliance)
Requisitos
- Graduação em Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Gestão de Processos ou áreas correlatas (em andamento ou concluído)
- Pós-Graduação, MBA na área de atuação (em andamento ou concluído)
- Experiência anterior como Analista de Qualidade, Processos, Operações ou áreas similares
- Vivência com implantação ou melhoria de processos
- Experiência com indicadores de desempenho e metas
- Atuação em ambientes operacionais ou comerciais
- Experiência com projetos de melhoria contínua
- Experiências em ferramentas e banco de dados.
Diferenciais
- Experiência em comércio gestão operacional e comercial
- Experiência em projetos e fluxos de negócios, controle operacional, indicadores de qualidade e auditoria de processos.
- Experiência em Banco de Dados (Power BI / Excel); Processo (Bizagi / Fluxo) e Resultado (Metas / Indicadores)