* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
O Analista de Qualidade Sênior é responsável por assegurar a conformidade dos processos e níveis de serviço com os padrões de qualidade estabelecidos e exigências regulatórias. Atua de forma analítica e estratégica na identificação de desvios, promovendo melhoria contínua por meio da implementação de soluções, otimização de processos e desenvolvimento de ferramentas. Tem como objetivo garantir eficiência operacional, inovação e aumento da satisfação do cliente, contribuindo diretamente para a competitividade do negócio.
Responsabilidades e atribuições
- Planejar, executar e validar auditorias de processos operacionais, garantindo conformidade com políticas internas, normas de qualidade e requisitos regulatórios;
- Gerenciar a abertura, análise e acompanhamento de Relatórios de Não Conformidade (RNC), assegurando a implementação de planos de ação eficazes e sustentáveis;
- Monitorar, analisar e evoluir indicadores de desempenho (KPIs) de qualidade e processos, identificando tendências, desvios e oportunidades de melhoria;
- Conduzir análises de causa raiz utilizando metodologias estruturadas (PDCA, DMAIC, 8D, entre outras), garantindo a efetividade das ações corretivas e preventivas;
- Atuar de forma colaborativa em fóruns operacionais e multidisciplinares (IOW, IOC, embalagem, entre outros), contribuindo com visão analítica e foco em melhoria contínua;
- Garantir a atualização, padronização e governança da documentação de qualidade, assegurando aderência às melhores práticas e normas vigentes;
- Participar de revisões de processos e operações, propondo melhorias com base em análises de dados, auditorias e feedbacks operacionais;
- Desenvolver soluções, ferramentas e iniciativas inovadoras para otimização dos processos produtivos e operacionais;
- Acompanhar a performance de processos operacionais (ex: fluxos logísticos, oficinas e qualidade de execução), garantindo aderência aos padrões estabelecidos e foco na experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
- Experiência prática com ferramentas da qualidade e metodologias de melhoria contínua (FMEA, PDCA, DMAIC, 8D, Ishikawa, entre outras);
- Conhecimento em análise de dados e ferramentas estatísticas aplicadas a processos;
- Experiência na construção, análise e gestão de indicadores (KPIs);
- Conhecimento sólido em processos operacionais e logísticos;
- Excel intermediário/avançado;
- Desejável conhecimento em ferramentas de dados e automação (Power BI, SQL, Python).
- Bacharelado em Engenharia, Administração, Logística, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas;
- Desejável pós-graduação em Gestão da Qualidade, Engenharia de Produção, Administração ou áreas afins;
- Certificações como Auditor Líder ISO 9001, Six Sigma (Green Belt ou superior) serão consideradas diferencial.
Informações adicionais
O que oferecemos?
Além de um clima descontraído, sem política de dress code e total open space, compartilhamos de alguns outros benefícios que trazem qualidade de vida e muita felicidade:
🩺Assistência Médica
Saúde em primeiro lugar! Oferecemos um plano médico completo pra você e seus dependentes se sentirem cuidados e tranquilos.
🪥 Assistência Odontológica
Sorriso bonito e saudável? Temos! Com acesso fácil a cuidados odontológicos de qualidade.
🍽️ Vale Refeição ou Alimentação
Você escolhe: restaurante ou mercado. O importante é ter liberdade e equilíbrio na sua alimentação.
🚐 Vale Transporte
Facilitamos sua mobilidade para que você chegue ao trabalho com tranquilidade.
🛍️ Desconto Privali@
Descontos especiais em marcas e produtos incríveis. Porque você também merece aproveitar!
🎁 VP Club
Nosso clube de vantagens exclusivo, com benefícios pensados especialmente pra quem é #Pri
🏋️ Wellhub
Acesso a academias, estúdios e atividades físicas. Porque cuidar do corpo também é essencial.
🧘♂️ Zenklub
Saúde emocional importa — e muito. Conte com apoio psicológico e conteúdos de bem-estar sempre que precisar.
🐶Guapeco
A Guapeco é um benefício que promove o cuidado com a saúde dos pets, disponibilizando planos para contratação por meio de desconto em folha de pagamento, reforçando nosso compromisso com qualidade de vida e bem-estar.
🎉 Happy Day (folga no aniversário)
Seu dia, do seu jeito. Aqui, aniversário é com a tarde livre pra comemorar como quiser.
🐾 Pet Day
Em datas especiais, seu pet é nosso convidado! Um dia leve e cheio de carinho no escritório.
🍻 Happy Friday
Encerramos a semana com leveza e integração. Um momento para relaxar e se conectar com o time.
🧖♀️Serviços no ambiente de trabalho
Manicure, snacks, barbeiro, quick massage, ginástica laboral, frutas, food truck (o famoso Corujinha!) e muito mais pra deixar sua rotina mais prática e gostosa.
O que você está esperando para se juntar a nós?
Se o seu perfil corresponde aos nossos valores e objetivos, deixe seu currículo conosco e não perca a chance de fazer parte da equipe Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Challenge yourself! #TodayCanBeSpecial
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Assessment
- Etapa 3: Fit Cultural
- Etapa 4: Contratação
Seja bem-vind@ ao universo Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), transformamos o e-commerce em um universo de possibilidades.
Somos apaixonados por oferecer experiências únicas e divertidas de compra, conectando pessoas a marcas com ofertas exclusivas. Do cuidado na curadoria à excelência no atendimento, buscamos sempre surpreender.
Nosso time é formado por profissionais empreendedores, inconformados e com sentimento de dono, que acreditam no “como sim” e trabalham com agilidade, criatividade e foco no cliente. Aqui, colocamos consumidores e parceiros no centro das nossas decisões, movidos pelo desafio de reinventar o varejo digital todos os dias.
Valorizamos colaboração, autonomia e coragem de ser quem somos, sempre com transparência, confiança e integridade. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de possibilidades para quem busca crescer, aprender e impactar.
Se você acredita em transformar, evoluir e fazer diferente todos os dias, vem com a gente construir essa história! Esse é o nosso universo Confidencial (Apenas para Cadastrados): um lugar para chamar de casa e construir uma nova história a cada dia.
Challenge yourself! #TodayCanBeSpecial
