Analista de Receitas III | RADISSON RECIFE

• Acompanhar os departamentos de Reservas e Eventos, mensurando seu resultado e sendo suporte ativo.

• Acompanhar o trabalho de planejamento estratégico e definição do tarifário e gatilhos de flutuação do hotel.

• Análise de padrões de reserva e tendências de mercado.

• Análise dos canais de distribuição e sua representatividade na composição da receita do hotel.

• Elaborar relatório forecast para visualizar a ocupação, DM e receita em curto médio prazos (Previsão Semanal)

• Fechar mensalmente relatórios AIG e RSI Foco na rentabilidade do hotel, com análise da diária média liquida de cada cliente.

• Garantir a análise de relatórios internos e externos para composição da estratégia de preço e disponibilidade Indica/aprova promoções pontuais.

• Acompanhar tarifas dos canais de vendas via relatório de shopper disponibilizado (TravelClick, OTA Insight)

• Analisar diariamente os resultados de sua cesta competitiva, buscando informações sobre novas prospecções;

• Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia

• Atende a grupos e agências em solicitações especiais de reservas ou tarifas

• Atender as ligações conforme padrões de atendimento e conversão de reservas

• Auxiliar no processo de RFP, desde o início com o levantamento de dados e acionamentos, até o preenchimento e análise das propostas recebidas; Buscar paridade tarifária junto aos parceiros de vendas (Booking Decolar etc.)

• Conferir as reservas que migram de canais terceiros para o PMS e realizar ajustes necessários

• Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva

• Enviar solicitações de reservas para outros hotéis da rede, quando houver (fazer Vendas Cruzadas)

• Eventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimento

• Executar suas tarefas com exatidão, clareza e em conformidade com as políticas e padrões da companhia

• Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas

• Preparar a lista de check-in's diários do dia seguinte

• Realizar interface com a área de Eventos quando tiver hospedagem, visando melhores negociações

• Realizar interface com Recepção e Eventos sempre que necessário para garantir a correta estada dos hóspedes

• Realizar levantamento de calendários e eventos da cidade/região Realizar negociações de reservas para grupos

• Ser responsável por manter atualizados e de forma vendáel o conteúdo do hotel (fotos, descrição, pontos de interesse) nos canais parceiros

• Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como Upselling, Early Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros.

• Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking não planejado ou traçar uma estratégia de overbooking

• Ensino superior

• Experiência na função

• Vale alimentação;

• Vale combustível;

• Assistência médica;

• Assistência odontológica;

• Seguro de Vida;

• ZenKlub;

• Totalpass.

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade para mais de 170 empreendimentos espalhados de norte à sul do Brasil, que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.

Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.

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