* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Olá!
Já imaginou construir sua carreira em uma empresa com mais de 6.000 colaboradores, reconhecida pela excelência operacional, desenvolvimento de pessoas e inovação?
A Maxpar, empresa do Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados), é a assistência mais completa do país, oferecendo soluções em mobilidade, segmento patrimonial, vida e bem-estar, com atendimento ágil, humanizado e de alta qualidade.
Estamos em busca de um(a) Analista de Rede Prestadores II que terá como missão garantir a gestão eficiente e o desenvolvimento da rede de prestadores, apoiando a operação e otimizando processos para melhoria de resultados.
Se você busca crescimento, desenvolvimento profissional e gosta de desafios e resultados, seu lugar é aqui!
Responsabilidades e atribuições:
- Suporte administrativo e operacional às áreas correlatas, auxiliando na resolução de demandas e incidentes, contratos e cadastros;
- Criação e acompanhamento de planos de ação junto aos prestadores de alto volume e representatividade, visando à melhoria de indicadores operacionais;
- Atendimento telefônico URA para suporte direto aos prestadores de serviço;
- Alinhamento de processos e procedimentos com os prestadores, garantindo conformidade com as diretrizes da empresa;
- Gestão de eficiência, assegurando a suficiência da rede credenciada e a qualidade dos serviços;
- Apoio em dúvidas ou erros no fechamento e pagamentos a prestadores, quando necessário, para garantir continuidade dos atendimentos e clareza dos processos;
- Participação em auditorias e processos de qualificação da rede;
- Reports e Apresentações para clientes internos e externos, bem como para alta liderança.
Requisitos e qualificações:
- Ensino superior completo em Administração, Gestão, Qualidade, Compras ou áreas correlatas;
- Desejável pós-graduação;
- Experiência prévia no mercado de assistência 24 horas ou gestão de prestadores;
- CNH ativa e disponibilidade para viagens, especialmente para suporte em campo;
- Domínio do pacote Office e sistemas de gestão de rede credenciada;
Competências importantes para você desempenhar um bom trabalho:
- Organização, foco em resultados e atenção aos detalhes;
- Habilidade de negociação e relacionamento interpessoal;
- Proatividade e trabalho em equipe;
- Capacidade analítica e visão estratégica;
- Autonomia responsável nas tomadas de decisões.
Informações adicionais:
O que o Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) proporciona?
- Para cuidar da sua saúde física e mental:
🩺 Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;
🦷 Plano odontológico opcional extensivo a dependentes;
💙 Atendimento psicológico;
🤰🏻 Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
🏋️ Wellhub (Desconto em academias).
- Para apoiar seu dia a dia:
🚌 Vale-transporte;
🛒 Vale Refeição ou Alimentação.
😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
🤑 Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;
💙 Ah! Por aqui, comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) enviando um mimo a todos os colaboradores.
- Para desenvolver sua carreira:
🚀 Oportunidade de crescimento profissional;
🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;
🚀 Acesso ao Portal de Educação Corporativa do Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;
🚀Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados), você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!
- Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:
☕ Café da manhã e da tarde;
💆️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;
🎮 Área anexa na sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!
