* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Descrição da Vaga
Somos movidos por gente que acredita no que faz, que quer crescer junto e deixar sua marca em tudo o que entrega.
Nosso dia a dia é dinâmico, colaborativo e cheio de aprendizados — e estamos sempre de portas abertas para quem quer somar.
Se você busca um lugar onde suas ideias têm espaço e sua trajetória importa, vem com a gente. Estamos te esperando para criar o futuro juntos.
VEM SER UM WELOVER! 🚀
Responsabilidades e Atribuições
- Administrar e configurar equipamentos e soluções de rede, com foco em firewalls Fortinet FortiGate.
- Atender incidentes, requisições e mudanças conforme os processos e SLAs estabelecidos.
- Realizar análise e resolução de problemas de conectividade, roteamento, VPN e segurança de rede.
- Configurar e administrar políticas de firewall, regras de acesso, NAT, VPN IPsec e SSL VPN.
- Monitorar o ambiente e atuar proativamente na identificação e correção de falhas.
- Realizar troubleshooting de redes TCP/IP, VLANs, DNS, roteamento e outros serviços relacionados.
- Apoiar clientes em demandas técnicas relacionadas à conectividade e segurança dos ambientes.
- Executar atualizações, manutenções preventivas e corretivas nos equipamentos e soluções sob sua responsabilidade.
- Atuar em conjunto com as equipes de Sistemas Operacionais, Engenharia, Segurança e demais áreas para resolução de incidentes.
- Elaborar e manter documentação técnica e procedimentos operacionais atualizados.
- Realizar atendimento e comunicação técnica com clientes em espanhol.
Requisitos e Qualificações
- Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
- Experiência em administração e suporte de redes em ambientes corporativos ou Data Centers.
- Conhecimento em soluções Fortinet, principalmente firewalls FortiGate. Outros vendors é um diferencial.
- Conhecimento em TCP/IP, VLAN, roteamento, NAT, VPN IPsec e políticas de firewall.
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento de infraestrutura.
- Espanhol em nível intermediário ou avançado, com capacidade de comunicação oral e escrita para atendimento a clientes.
- Disponibilidade para participação em escala de plantão.
Competências
- Capacidade analítica e de troubleshooting.
- Boa comunicação e foco no atendimento ao cliente.
- Organização e documentação das atividades.
- Proatividade e senso de urgência.
- Trabalho em equipe e colaboração entre áreas.
Benefícios
- 🚑 Assistência Médica;
- 🦷 Assistência Odontológica;
- 🍼 Auxilio Creche;
- 📚 Auxilio Educação (Certificações e Cursos);
- 🔃 Benefício Flexível
- 💜 Conexa Saúde (plataforma de cuidado integrado);
- 🏖 Day Off (Aniversariantes / Dia dos Pais e das Mães);
- 👨👩👧👧 Licença Maternidade e Paternidade estendida;
- 💰 PLR Anual;
- 👉 Programa de Indicação Interna;
- 🧠 Psicologia Viva (acompanhamento psicológico integrado);
- 👶 Reembolso Van Escolar Filhos;
- 🍽 Vale Refeição ou Alimentação;
- 🏋️ Wellhub (Gympass).
Local de Trabalho
- Cidade: Campinas/SP
- Modelo de trabalho: Presencial
- Horário de trabalho: Segunda a sexta das 13h às 22h (Disponibilidade para Participação em escala de plantão para atendimento de demandas críticas fora do horário comercial, incluindo finais de semana e feriados, conforme escala).