* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Na ENGIE, acreditamos que a transição energética se constrói com pessoas comprometidas e relações sólidas. Buscamos alguém que transforme cada interação com nossos clientes em uma experiência de valor, confiança e parceria de longo prazo.
Se você tem paixão por relacionamento comercial e deseja atuar na gestão de contratos de energia em uma das maiores empresas do setor, esta oportunidade é para você. Aqui, seu trabalho conecta clientes às soluções que impulsionam um futuro mais sustentável.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar o relacionamento com clientes ao longo de toda a jornada, monitorando indicadores de satisfação e executando planos de ação para melhoria contínua.
- Executar a gestão de contratos de venda de energia, assegurando conformidade, integridade das informações e mitigação de riscos comerciais.
- Atuar como elo entre clientes e áreas internas, garantindo agilidade nas respostas e uma experiência alinhada à proposta de valor da ENGIE.
- Analisar e adequar contratos de venda de energia conforme a Política de Comercialização, preservando direitos e obrigações das partes.
- Acompanhar demandas dos clientes sob sua responsabilidade, identificando desvios e propondo melhorias para a sustentabilidade do relacionamento.
- Operacionalizar projetos, ferramentas e sistemas corporativos necessários à gestão contratual e ao relacionamento comercial.
- Contribuir para a fidelização dos clientes e a otimização dos custos de manutenção da carteira.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo em Ciências Sociais Aplicadas, Humanas ou Exatas.
- Conhecimento básico em contratos de venda de energia e ambientes de contratação livre.
- Capacidade analítica para acompanhamento de indicadores e interpretação de dados.
- Habilidades de comunicação, negociação e gestão de stakeholders.
- Domínio de ferramentas de informática: planilhas eletrônicas, editores de texto e apresentações.
- Perfil organizado, empático e com senso comercial, capaz de se adaptar a diferentes perfis de clientes.
- Desejável: pós-graduação em Gestão Empresarial ou Marketing e inglês básico.
Informações adicionais
Pra você e seus dependentes.
- Plano médico e Odontológico.
Exclusivos pra você.
- Vale Alimentação e/ou Refeição;
- Auxílio Transporte;
- Previdência privada;
- Seguro de vida em grupo;
- Academia / Programas de qualidade de vida;
- Programa de Idiomas;
- Programa de Remuneração Variável.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Due Dilligence
- Etapa 3: Entrevista Consultor
- Etapa 4: Avaliação Técnica
- Etapa 5: Avaliação Comportamental
- Etapa 6: Entrevista ENGIE
- Etapa 7: Análise Final
- Etapa 8: Contratação
ENGIE BRASIL
AENGIE Brasil, uma das líderes em energia 100% renovável do país, atua em geração, comercialização e transmissão de energia elétrica, além de transporte de gás natural, aliando eficiência e inovação à responsabilidade socioambiental.
Presente em 22 estados brasileiros, conta com cerca de 13 GW de capacidade instalada própria e opera um parque gerador de mais de 14,4 GW, composto por mais de 140 usinas de fontes exclusivamente renováveis. Seu portfólio hídrico, eólico, solar e de biomassa contribui para a redução de emissões e para a transição energética do país.
Ao mesmo tempo, a ENGIE investe no desenvolvimento de pessoas e comunidades, promovendo impacto positivo e crescimento sustentável.