Analista de Relacionamento Discente Local Jr | Afya Universidade Unigranrio - Duque de Caxias

💻 COMO VOCÊ VAI CONTRIBUIR NO DIA A DIA:

• Registrar, acompanhar e direcionar as solicitações dos alunos aos setores responsáveis, monitorando as demandas até o devido encaminhamento.
• Desenvolver e manter planilhas de controle para organização, monitoramento e acompanhamento das demandas e indicadores da área.
• Realizar análises e conferências de informações, identificando possíveis inconsistências e contribuindo para a melhoria dos processos.
• Organizar e atualizar documentos, registros e informações, garantindo a confiabilidade e a disponibilidade dos dados.
• Acompanhar demandas junto às áreas internas, promovendo a integração entre os setores e contribuindo para a agilidade na resolução das solicitações.
• Prestar suporte às atividades administrativas e operacionais do setor, contribuindo para a eficiência dos processos e o cumprimento dos prazos estabelecidos.
• Manter comunicação clara, cordial e empática com alunos e áreas internas, prezando pela qualidade do atendimento e pela experiência discente.
• Cumprir as normas institucionais, políticas internas e diretrizes de proteção de dados (LGPD).

🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Ensino superior cursando.
• Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel.
• Excel intermediário, com domínio de fórmulas, filtros, classificação de dados, formatação e organização de planilhas.
• Desejável conhecimento em Tabela Dinâmica, PROCV ou PROCX e elaboração de relatórios.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
• Perfil analítico, com atenção aos detalhes e facilidade para trabalhar com números, dados e informações.
• Proatividade, agilidade e senso de responsabilidade.
• Empatia, cordialidade e habilidade para lidar com diferentes perfis de alunos.
• Capacidade de identificar inconsistências, analisar situações e propor melhorias nos processos.
• Facilidade para trabalhar em equipe e comprometimento com resultados e prazos.

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

🌞 Para o dia a dia:

• Vale-refeição/alimentação;
• Vale-transporte.

👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:

• Wellhub / Totalpass;
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

📖 Desenvolvimento e Aprendizado:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
• Academia de idiomas (AIA);
• Bolsas em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Confidencial (Apenas para Cadastrados).

O MAIOR ECOSSISTEMA DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.

A marca Confidencial (Apenas para Cadastrados) nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.

Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Confidencial (Apenas para Cadastrados) Whitebook, Confidencial (Apenas para Cadastrados) iClinic, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br.

Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Confidencial (Apenas para Cadastrados) de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)