ANALISTA DE SERVIÇOS AO CLIENTE - SERVIÇO DE CAMPO MOTOR

- Participar ativamente de reuniões de Kick Off e Handover, garantindo o alinhamento inicial dos projetos;

- Analisar documentos técnicos, desenhos e planilhas de custos fornecidos pelo setor Comercial;

- Conduzir reuniões semanais com o almoxarifado de campo, promovendo alinhamento logístico e operacional;

- Realizar reuniões periódicas com a Administração de Contratos para garantir o cumprimento de cláusulas contratuais;

- Planejar e programar os serviços de campo, considerando prazos, recursos e prioridades;

- Verificar a compatibilidade entre custos e prazos orçados e os aprovados para execução;

- Apoiar na definição e composição da equipe de campo, em conjunto com a supervisão;

- Coordenar reuniões preparatórias com a equipe antes da mobilização para o campo;

- Orientar os colaboradores quanto a prazos, custos, políticas de horas extras e escalas de folgas;

- Definir, junto às equipes, os recursos necessários para a execução das atividades em campo;

- Disponibilizar formulários de medições eletromecânicas e escopos de serviço impressos às equipes mobilizadas;

- Apoiar e analisar solicitações de compras para obras e almoxarifado;

- Acompanhar a execução dos serviços de campo, garantindo conformidade técnica e contratual;

- Analisar e apoiar a atualização de cronogramas, identificando riscos e propondo ajustes;

- Monitorar pontos críticos externos que impactem no andamento das obras;

- Analisar e aprovar os apontamentos de horas conforme os registros de ponto;

- Orientar as frentes de obra quanto à elaboração de relatórios diários, incluindo registros de atividades, ociosidades e imprevistos;

- Realizar visitas técnicas e acompanhar presencialmente as atividades em campo;

- Possuir disponibilidade para viagens;

- Elaborar relatórios técnicos de acompanhamento e desempenho;

- Informar à Administração de Contratos sobre a finalização das Ordens de Serviço (OS) de campo;

- Propor melhorias contínuas nos processos e rotinas do setor.

Formação: Ensino Técnico e ou Ensino superior completo em Engenharia Mecânica ou Elétrica.

Conhecimentos desejáveis:

• Rotinas administrativas;

• Pacote Office

Experiência: Experiência mínima de 6 meses em rotinas administrativas. Desejável experiência em Manutenção de Máquinas Elétricas Rotativas.

Na nossa empresa, você tem benefícios completos para cuidar da sua saúde, bem-estar, crescimento profissional e qualidade de vida!

• Assistência Médica

Plano de saúde com opções de cobertura e subsídio da empresa, além de descontos exclusivos em farmácias e ingressos de cinema.

• Plano Odontológico

Cobertura odontológica completa, com ampla rede credenciada e sem coparticipação.

• Wellhub (Gympass)

Acesso a academias, natação, pilates, lutas e aplicativos de nutrição e saúde mental acessíveis.

• Clube SESI

Lazer, esporte e diversão para toda a família, com opções de planos para dependentes e agregados.

• Prêmio Assiduidade

Aqui, a sua presença faz a diferença! Receba uma premiação pela sua assiduidade.

• Cartão Farmácia

Mais praticidade para o seu dia a dia, com compras em farmácias conveniadas e descontos exclusivos em grandes redes.

· Alimentação na Empresa

Restaurante próprio com refeições balanceadas e acompanhadas por nutricionistas, garantindo mais qualidade e bem-estar durante a sua jornada.

• Transporte Fretado ou Vale-Transporte

Mais comodidade para o seu deslocamento diário, com opções de transporte fretado ou vale-transporte conforme a localidade e o turno de trabalho.

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Reconhecimento pelo seu esforço e dedicação por meio da participação anual nos resultados da empresa.

• Seguro de Vida

Mais segurança e tranquilidade para você e sua família, com ampla cobertura para situações imprevistas.

• Bolsa de Estudos

Investimos no seu crescimento profissional com auxílio para cursos técnicos, graduação e pós-graduação.

• Programa Quem Confia, indica

Indique talentos para fazer parte do nosso time e receba premiações em dinheiro.

• Abono de Férias

Além dos benefícios previstos na legislação, valorizamos a assiduidade com um abono adicional nas férias.

Trabalhamos com excelência técnica, liderança, inovação e espírito de equipe, competências poderosas que guiam nossa atuação e evolução. Se você procura por uma empresa com um time altamente especializado, excelente clima organizacional e parceira dos clientes na potencialização de seus resultados, estamos prontos para acompanhá-lo nessa jornada.

Missão

Atender as necessidades e expectativas dos nossos clientes na prestação de serviços com soluções técnicas, práticas e econômicas relacionadas à manutenção ou reparo de máquinas elétricas industriais, fabricação de transformadores e venda de motores e peças novas.

Visão

Ser reconhecida com excelência no segmento relacionado à manutenção, reparo e fabricação de máquinas elétricas industriais em todo território nacional e internacional.

Valores

Excelência no atendimento, respeito e ética no relacionamento.

Excelência: obter sempre o melhor resultado, com a mais alta performance.

Respeito: Manter compromisso com a valorização do homem e do meio ambiente.

Ética: ser uma empresa materialmente sustentável e psicologicamente integrada.