* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
Se você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você!
Somos uma scale-up com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos, ser muito reconhecido, deixar sua marca na nossa história (e uma marcona no seu currículo). Buscamos resultados ambiciosos para os próximos anos e atingi-los só depende de nós - trabalhando juntos e próximos.
Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo(a) com a sua diversidade 🚀
O que valorizamos por aqui:
➡️ Amor a mudanças;
➡️ Resultado;
➡️ Proximidade;
➡️ Gerar fãs;
➡️ Objetividade;
➡️ Autorresponsabilidade.
🎯 Fará parte do seu dia a dia:
- Monitorar canais de alertas (Google Chat, Dynatrace, Grafana, Kibana e outros), identificar anomalias, validar se são legítimas e acionar os responsáveis ou tomar ações corretivas;
- Utilizar ferramentas de observabilidade (Dynatrace, Grafana, Kibana, OpenSearch) para investigar logs, métricas e traces em busca de causa raiz;
- Atuar como suporte técnico às demandas do time de desenvolvimento, investigando bugs e comportamentos inesperados em ambiente de produção e homologação;
- Participar de war rooms e incidentes, apoiando na triagem, comunicação e documentação em tempo real;
- Acompanhar deploys e validar a saúde dos serviços pós-release, identificando regressões ou degradações;
- Colaborar com times de desenvolvimento na análise de problemas que envolvem aplicação e infraestrutura;
- Criar e manter runbooks, checklists e documentação de incidentes, contribuindo para a base de conhecimento do time;
- Apoiar na construção e refinamento de dashboards e alertas para melhorar a cobertura de observabilidade.
💡 Nossa stack tecnológica
- Cloud: AWS (100% Cloud)
- Orquestração: Kubernetes, Docker
- Observabilidade: Dynatrace, Grafana, Kibana, OpenSearch, Prometheus, CloudWatch
- CI/CD: GitHub Actions (preferencial), Jenkins, Bitbucket CI
- Versionamento: GitHub (preferencial), Bitbucket
- Containerização: Docker
- Banco de Dados: PostgreSQL, MySQL, RDS
- Linguagens: Python, PHP, Java, Bash
- Mensageria: Kafka, SQS
✔️ O que você precisa saber?
Observabilidade & Troubleshooting
- Saber ler e interpretar logs, métricas e traces — entender o que os dados estão dizendo mesmo sem alguém apontando;
- Experiência básica ou intermediária com ferramentas como Dynatrace, Grafana, Kibana, OpenSearch, CloudWatch ou similares;
- Capacidade de correlacionar eventos: entender que um spike de latência, um erro 500 e um deploy às 14h podem ser a mesma história;
Desenvolvimento & Automação
- Conhecimento em Python ou Bash para scripts de automação, análise de dados ou apoio a investigações;
- Familiaridade com Git (commits, branches, PRs) — você vai trabalhar junto com devs;
- Noção básica de como aplicações web funcionam: APIs REST, HTTP/HTTPS, status codes, autenticação;
- Vontade de ler código mesmo sem ser desenvolvedor — entender o fluxo de uma aplicação ajuda muito na investigação de bugs;
Infraestrutura
- Familiaridade com Linux e linha de comando no dia a dia;
- Noções de Docker e containers;
- Conhecimento básico de redes: DNS, load balancing, protocolos HTTP/HTTPS;
- AWS é um diferencial — não precisa ser expert, mas saber navegar pelo console ajuda;
Soft Skills (tão importantes quanto o técnico)
- Perfil investigativo: você não descansa enquanto não entende o porquê do problema;
- Boa comunicação: saber explicar o que está acontecendo de forma clara, especialmente em situações de pressão;
- Proatividade: você monitora, percebe e age — não espera ser chamado;
- Mentalidade de ownership: os sistemas são seus também.
➕ Diferenciais (não obrigatórios, mas contam pontos)
- Experiência prévia em suporte técnico a times de desenvolvimento ou ambientes de produção;
- Conhecimento básico de Kubernetes;
- Familiaridade com ferramentas de CI/CD;
- Experiência com mensageria (Kafka, SQS, RabbitMQ);
- Já participou de um war room ou plantão de on-call.