* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Sobre a empresa
A a Criativivo é uma plataforma definitiva para gestores de tráfego, agências, infoprodutores e e-commerces que exigem performance. Com uma interface visual, intuitiva e altamente funcional, a Criativivo elimina planilhas confusas e dashboards engessados. Tudo que você precisa está aqui: dados claros, decisões rápidas e controle total da operação. Para saber mais, acesse: https://criativivo.com.br/
Sobre a vaga
Auxiliar no atendimento aos clientes, garantindo respostas ágeis e eficientes às solicitações e dúvidas;
Gerenciar e organizar o fluxo de demandas dos clientes, priorizando tarefas conforme urgência e importância, sempre garantindo que prazos sejam respeitados;
Demonstrar habilidade em gerenciar múltiplas tarefas e prazos simultaneamente, mantendo a qualidade das entregas;
Ajudar a identificar e antecipar possíveis problemas ou gargalos no atendimento, propondo soluções antes que afetem o fluxo de trabalho e os prazos estabelecidos;
Manter uma comunicação clara e empática com os clientes, mesmo em situações de alta demanda ou prazos apertados, fortalecendo o relacionamento e garantindo uma experiência positiva;
Organizar arquivos, documentos e comunicações internas, garantindo fácil acesso e referência para a equipe de atendimento e clientes, com controle rigoroso de prazos e prioridades;
Colaborar com os times internos para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas e os prazos sejam cumpridos.
Demonstrar resiliência e capacidade de trabalhar bem sob pressão, ajustando rapidamente as prioridades conforme as necessidades dos clientes e da equipe;
Importante para essa posição
Experiência anterior na área de CS - principalmente voltadas para área de marketing
Experiência em gestão de tráfego pago
Estar cursando ou ter finalizado alguma graduação em área relacionadas à função.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- VT sem desconto em folha
- Bonificação de 5% no up grade de plano do cliente
- Bonificação de 5% na retenção de clientes